Agente de Atendimento - Mogi-guaçu

<p>Com mais de 45 anos de experiência, o <strong>Grupo Meireles e Freitas</strong> é especialista na Gestão em Cobrança, oferecendo soluções personalizadas para empresas em todo o país!</p> <p>Aqui, nosso compromisso é com a <strong>valorização do ser humano</strong>, oferecendo um espaço inclusivo e acolhedor para o desenvolvimento de cada pessoa. Se você tem <strong>Orgulho em Pertencer</strong>, age com <strong>Inteligência e Inovação</strong> e deseja alcançar um <strong>Resultado de Alto Nível</strong>, se inscreva para nossa vaga aberta para <strong><em>Agente de Atendimento - Banco de Talentos</em></strong>, aqui é o seu lugar!</p> <p> </p> <p> </p> <p><strong>Atividades:</strong></p> <ul> <li>Realizar atendimento presencial aos clientes, prestando orientações, esclarecendo dúvidas e buscando soluções para suas necessidades.</li> <li>Registrar atendimentos e solicitações nos sistemas corporativos, garantindo a correta atualização das informações.</li> <li>Acompanhar protocolos e demandas, mantendo o cliente informado sobre o andamento das solicitações.</li> <li>Assegurar o cumprimento dos prazos e padrões de qualidade estabelecidos para o atendimento.</li> <li>Atuar na tratativa de reclamações, identificando soluções adequadas e direcionando casos mais complexos quando necessário.</li> <li>Contribuir com sugestões de melhoria para os processos de atendimento, promovendo uma experiência cada vez melhor para os clientes.</li> </ul> <p><strong>Requisitos:</strong></p> <ul> <li>Ensino Médio completo;</li> <li>Experiência anterior com atendimento ao cliente, suporte ou áreas correlatas;</li> <li>Conhecimentos em informática e facilidade para utilização de sistemas;</li> <li>Boa comunicação, proatividade e foco no atendimento ao cliente.</li> </ul> <p><strong>Nossas oportunidades:</strong><br />Contamos com vagas para <strong>Agente de Atendimento (6 horas e 8 horas)</strong>, <strong>Agente de Atendimento Backup</strong> e <strong>Horista (4 horas)</strong>.</p> <p>Estamos presentes em <strong>mais de 200 municípios do Estado de São Paulo</strong>, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional em diversas regiões.</p>