Vaga de Emprego de Analista de Suporte, São Paulo / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Vaga com recrutador muito ativo Publicada Ontem Analista de Suporte WINETECNOLOGIA 1 vaga - São Paulo A partir de R$ 3.000,00 Quero me candidatar Sobre a vaga ANALISTA DE SUPORTE - SÊNIOR - PJ/FREELANCER - TEMPORÁRIO Valor por 30 dias: R$ 3200,00 (o valor já inclui as despesas com transporte e alimentação) Início: Imediato Término: 30 dias após o início - pode ser prorrogado Endereço: Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, no 2041Vila Nova Conceição Segunda a Sexta, das 8h às 17h Principais responsabilidades da posição: Realizar atendimento presencial das demandas de suporte técnico recebidas pelos usuários. Diagnosticar, tratar e solucionar incidentes e requisições de 2o nível. Efetuar escalonamentos para equipes especializadas quando necessário, acompanhando a tratativa até sua conclusão. Prestar suporte técnico, orientação aos usuários e esclarecimento de dúvidas relacionadas a softwares, aplicações corporativas, serviços web, equipamentos e dispositivos de TI. Executar instalações, configurações, atualizações e manutenções em estações de trabalho. Realizar intervenções presenciais para instalação de softwares, drivers e demais componentes necessários ao atendimento das solicitações. Executar reparos em equipamentos de TI fora de garantia, conforme orientação da equipe especializada de Hardware. Elaborar e manter processos, procedimentos operacionais e documentação técnica relacionados às atividades desempenhadas. Garantir o correto funcionamento dos recursos tecnológicos utilizados pelos usuários da operação. Atuar no suporte e troubleshooting de equipamentos e soluções de videoconferência, salas de reunião e colaboração corporativa. Requisitos técnicos obrigatórios Buscamos profissionais com sólida experiência em suporte técnico corporativo e atendimento VIP, apresentando conhecimentos avançados em: Ferramentas de ITSM; Microsoft 365; Microsoft Outlook; Microsoft Teams; Equipamentos e soluções de videoconferência; Sistemas Operacionais Windows e iOS; Manutenção e suporte a microcomputadores e notebooks; Redes de computadores cabeadas e sem fio; Protocolo TCP/IP; Ferramentas de produtividade corporativa e automação de escritório.ANALISTA DE SUPORTE - SÊNIOR - PJ/FREELANCER - TEMPORÁRIO Valor por 30 dias: R$ 3200,00 (o valor já inclui as despesas com transporte e alimentação) Início: Imediato Término: 30 dias após o início - pode ser prorrogado Endereço: Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, no 2041Vila Nova Conceição Segunda a Sexta, das 8h às 17h Principais responsabilidades da posição: Realizar atendimento presencial das demandas de suporte técnico recebidas pelos usuários. Diagnosticar, tratar e solucionar incidentes e requisições de 2o nível. Efetuar escalonamentos para equipes especializadas quando necessário, acompanhando a tratativa até sua conclusão. Prestar suporte técnico, orientação aos usuários e esclarecimento de dúvidas relacionadas a softwares, aplicações corporativas, serviços web, equipamentos e dispositivos de TI. Executar instalações, configurações, atualizações e manutenções em estações de trabalho. Realizar intervenções presenciais para instalação de softwares, drivers e demais componentes necessários ao atendimento das solicitações. Executar reparos em