Vaga de Emprego de Analista de Monitoramento Pleno (NOC) Service Desk, São Paulo / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) VAGA PATROCINADA Publicada Ontem Analista de Monitoramento Pleno (NOC) Service Desk ELETROMIDIA 1 vaga - São Paulo A Combinar + 6 benefícios Quero me candidatar Sobre a vaga CONECTAMOS HISTÓRIAS, PESSOAS E CIDADES! Somos o maior veículo de mídia Out of Home do Brasil, impactando mais de 22 milhões de pessoas todos os dias com criatividade, inovação e resultados. Com uma atuação ampla e uma presença marcante, transformamos o dia a dia urbano em experiências únicas e surpreendentes. Valorizamos a diversidade e inclusão, buscando distintos perfis, gêneros, raças, orientações e identidades, porque acreditamos que a pluralidade nos ajuda a encontrar, juntos, soluções inovadoras e sustentáveis! Nosso time é movido por desafios e pela paixão de fazer acontecer. Valorizamos a ética, a inovação, o respeito e o compromisso em entregar soluções que conectam marcas e pessoas de forma extraordinária. VemSerEletroTeam Buscamos alguém com base em suporte técnico e vontade de aprender, que queira se desenvolver em um ambiente dinâmico, com alto volume de demandas e bastante exposição a diferentes áreas da operação. Aqui, você vai: Monitorar em tempo real o parque tecnológico da Eletromidia (telas, players e infraestrutura); Atuar na gestão de chamados, realizando o primeiro atendimento (N0/N1), análise e troubleshooting; Executar correções remotas, sempre que possível, reduzindo a necessidade de acionamento em campo; Direcionar e acompanhar chamados com técnicos e fornecedores quando necessário; Apoiar o time de campo com orientações técnicas e diagnóstico de problemas; Configurar e dar suporte a equipamentos (hardware e software); Garantir o correto funcionamento das campanhas em exibição; Interagir com áreas como Engenharia e Manutenção para resolução de incidentes; Priorizar demandas com agilidade, garantindo qualidade e cumprimento de SLA. O que esperamos de você: Formação superior em andamento ou concluída em áreas como Redes, TI, Sistemas ou correlatas; Experiência prévia em Service Desk, Suporte Técnico ou NOC; Conhecimento em manutenção de microcomputadores (hardware e software); Familiaridade com sistemas operacionais, com Linux como base principal; Conhecimentos básicos de redes; Boa comunicação para interação com equipes técnicas e operacionais; Perfil analítico, com raciocínio lógico e agilidade na resolução de problemas; Organização para lidar com múltiplos chamados simultaneamente; Interesse em aprender e evoluir tecnicamente em um ambiente proprietário. Os nossos benefícios são: Assistência médica e odontológica: mais cuidado e bem-estar para você viver com tranquilidade; Seguro de vida: porque o futuro também merece cuidado; Cartão flexível (Refeição/Alimentação): escolha onde usar e aproveite cada refeição do seu jeito; Vale Transporte: mobilidade garantida para você ir e voltar com mais flexibilidade; PLR anual: batemos metas juntos, comemoramos juntos; Total Pass: aquele empurrãozinho para prática de atividade físicas; Day Off no seu aniversário: um presente nosso para você curtir o seu dia; Sorteios de ingressos para diversas experiências: cultura, entretenimento e lazer; Clube de Descontos Samsung: parceria para aquisição de produtos eletrônicos co