Vaga de Emprego de Estágio em Customer Experience (CX), Operações e Gestão de Projetos | Home Office, Rio de Janeiro / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) VAGA PATROCINADA Vaga com recrutador muito ativo Publicada Hoje Estágio em Customer Experience (CX), Operações e Gestão de Projetos | Home Office CUSTOMER IN LOVE 1 vaga - Rio de Janeiro R$ 1.000 Quero me candidatar Sobre a vaga Você quer começar sua carreira profissional fazendo mais do que preencher planilhas? Na Customer in Love, acreditamos que um estágio deve ser uma oportunidade de aprender, desenvolver habilidades e participar de atividades que realmente fazem a diferença. Somos uma empresa de pesquisa de mercado e experiência do cliente. Por meio de projetos de cliente oculto, ajudamos empresas a compreender a qualidade de seus atendimentos e identificar oportunidades de melhoria. Agora, buscamos uma pessoa que queira aprender na prática como funciona o mundo corporativo e esteja disposta a assumir responsabilidades, enfrentar desafios e desenvolver seu potencial. Aqui, você não será apenas alguém que recebe tarefas. Você terá a oportunidade de participar de projetos reais, se comunicar com diferentes pessoas, acompanhar resultados e contribuir diretamente para que as entregas aconteçam. O que você vai fazer? Você atuará diretamente no apoio às operações e à gestão de projetos, com atividades que envolvem comunicação, organização, negociação e acompanhamento de resultados. No dia a dia, suas principais responsabilidades serão: Comunicação e mobilização: entrar em contato com potenciais avaliadores, apresentar oportunidades de cliente oculto, esclarecer dúvidas e estimular a participação nos projetos. Conversão de interessados: desenvolver sua capacidade de argumentação e negociação para transformar pessoas interessadas em avaliadores efetivamente inscritos e comprometidos com as avaliações. Gestão de demandas e prazos: acompanhar atividades, identificar pendências, cobrar retornos e garantir que cada etapa avance dentro do cronograma. Organização operacional: manter informações atualizadas, acompanhar o andamento dos projetos e utilizar ferramentas digitais para controlar as demandas. Acompanhamento de avaliações: orientar participantes, esclarecer procedimentos e acompanhar a execução das atividades. Qualidade das entregas: conferir informações, identificar inconsistências, revisar materiais e apoiar o cumprimento dos padrões de qualidade. Melhoria de processos: contribuir com ideias e sugestões para tornar as rotinas mais organizadas, eficientes e produtivas. Você terá contato com situações reais do ambiente corporativo e aprenderá que uma boa operação depende de comunicação clara, organização, acompanhamento e capacidade de resolver problemas. O que você poderá desenvolver aqui? Mais do que cumprir uma carga horária, você terá a oportunidade de desenvolver competências que fazem diferença no mercado de trabalho: Comunicação profissional, argumentação e negociação. Capacidade de influenciar pessoas e conduzir conversas com objetivos claros. Organização de tarefas, gestão de prazos e priorização de demandas. Senso de responsabilidade, iniciativa e autonomia progressiva. Visão de processos, operações e gestão de projetos. Atenção aos detalhes e percepção da qualidade de um atendim