RECEPCIONISTA

<p><strong>Venha fazer parte do Grupo Bahia Pousadas e ajude-nos a criar experiências inesquecíveis para nossos hóspedes!</strong></p> <p>Estamos em busca de um(a) <strong>Recepcionista</strong> que seja detalhista, organizado(a) e apaixonado(a) por proporcionar uma excelente experiência ao cliente. Se você tem um perfil analítico, é proativo(a) e possui boa comunicação, essa oportunidade é para você!</p> <p> </p> <p><strong>O que você vai fazer no seu dia a dia:</strong></p> <p>· Receber com calor e cordialidade todos os visitantes que chegarem;</p> <p>· Atender telefonemas de forma amigável e eficiente;</p> <p>· Verificar e responder e-mails com atenção;</p> <p>· Entregar a ficha de hotel (FNRH) e realizar o cadastro dos hóspedes;</p> <p>· Conduzir check-ins e check-outs de maneira organizada;</p> <p>· Gerenciar o recebimento de pagamentos das diárias;</p> <p>· Auxiliar na chamada de táxi para os hóspedes, conforme necessário;</p> <p>· Manter a recepção sempre arrumada e acolhedora;</p> <p>· Oferecer apoio e assistência aos hóspedes durante a estadia;</p> <p>· Esclarecer dúvidas sobre os serviços e a estrutura do hotel;</p> <p>· Sugerir pontos turísticos, passeios e restaurantes para enriquecer a experiência dos hóspedes;</p> <p>· Facilitar a comunicação entre os diferentes departamentos da pousada.</p> <p> </p> <p><strong>O que buscamos:</strong></p> <p>· Perfil analítico, criativo e proativo, com atenção aos detalhes;</p> <p>· Boa comunicação e disposição para aprender e se desenvolver;</p> <p>· Capacidade de manter a qualidade no atendimento mesmo sob pressão;</p> <p>· Habilidade em negociação e flexibilidade para atender às necessidades dos hóspedes e da equipe;</p> <p>· Agilidade nas tarefas diárias, com planejamento eficaz para garantir operações fluídas;</p> <p> </p> <p><strong>No Grupo Bahia Pousadas, somos apaixonados por criar experiências únicas para nossos hóspedes.</strong> Nosso compromisso é entregar produtos e serviços de <strong>QUALIDADE</strong>, com <strong>ATENDIMENTO de excelência</strong> e sempre prezando pelo <strong>DESENVOLVIMENTO</strong>dos nossos colaboradores, clientes, parceiros e da comunidade.</p> <p>Aqui, acreditamos e investimos nas pessoas. Nosso ambiente é inclusivo e colaborativo, incentivando todos a darem o melhor de si. Valorizamos a <strong>Paixão por Fazer</strong>, a <strong>Inovação</strong>, o <strong>Foco em Resultados</strong> e, acima de tudo, <strong>Gostar de Gente</strong>. Buscamos pessoas que compartilhem desse mesmo entusiasmo, que sejam curiosas e tenham a coragem de desafiar o comum.</p> <p> </p> <p><strong>Juntos, podemos transformar cada momento em uma experiência única.</strong></p>