Vaga de Emprego de Customer Success Sênior, São Paulo / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Publicada Ontem Customer Success Sênior SOLUTIONS RH 1 vaga - São Paulo R$ 5.200 + 3 benefícios Quero me candidatar Sobre a vaga Estamos Contratando! São Paulo - Capital Customer Success Sênior Descrição das atividades do cargo: Responsável pelo onboarding e ongoing das escola segmentadas como ouro e das escolas da Instituição, realiza o cadastro de usuários; Reesponsável pela verificação de integrações; Conduz reunião de onboarding; Mantém contato com as escolas e realiza análise dos dados do método interno; Cuida do acompanhamento/monitoramento de métricas mensais de engajamento e de qualidade, e, se necessário, intermedeia a venda de novos créditos; Alimentação e acompanhamento da saúde dos clientes e do engajamento da base e do engajamento das linhas Empacotamento, Venda Avulsa e outro; Toma decisões estratégicas e táticas em relação ao acompanhamento diário desses relatórios; Conduz treinamentos para os clientes; Acompanhamento de tickets de clientes, da manutenção da saúde do cliente, de métricas mensais e dos SLAs; Cuida do envio de conteúdos regulares para os clientes e Sugestão contínua de melhorias; Requisitos; Realiza o cadastro de usuários; Pacote office, e boa experiência em Power BI; Experiência com relacionamento de cliente; Conhecimentos técnicos: Facilidade com ferramentas digitais (CRM, planilhas, e-mails e documentos); Capacidade de ler e interpretar relatórios no Power BI; Boa comunicação escrita; Organização e atenção aos detalhes; Perfil proativo, colaborativo e com vontade de aprender; Flexibilidade com funções; Capacidade de lidar com equipes; Gestão do tempo, conseguindo lidar com múltiplas demandas simultaneamente e Perfil proativo. Regime de contratação: CLT Horário Trabalho: 08:00 as 12:00 e das 13:00 as 17:00 Salário: R$5.200,00 Benefícios: VA - R$ 240,00, VR R$ 649,00, Convênio médico e odonto após a experiência, Welhub - Gympass. Oportunidade de crescimento e carreira! Tipo de contrato CLT (Efetivo) Horário de trabalho Período Integral Salário R$ 5.200 Benefícios Assistência odontológica Tíquete refeição Tíquete alimentação Sobre a empresa SOLUTIONS RH Cadastre-se gratuitamente para ver mais informações da empresa. Denunciar esta vaga Você denunciou esta vaga Nosso time está analisando sua denúncia. Vagas similares Publicada em 08/10 Analista de Customer Success Pleno/Sênior Produtora ARA 1 vaga - São Paulo, São Paulo $6.000 Publicada em 25/09 ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS PLENO PROJETO 22 1 vaga - São Paulo, São Paulo De R$ 4.001,00 a R$ 5.000,00 + 3 benefícios Publicada em 02/10 Analista de Customer Success Sênior OMNILINK 1 vaga - Barueri, São Paulo A combinar + 5 benefícios Você criou um cadastro gratuíto Envie quantos CVs quiser para as milhares de vagas disponíveis . E o melhor: totalmente grátis! Continuar Preencha e mantenha seu CV atualizado Após o cadastro inicial, o preenchimento do CV é o passo mais importante. É com ele que você vai se candidatar às vagas. Continuar Apareça em destaque para os recrutadores Ganhe destaque entre os candidatos e aumente suas chances de receber contatos em até 18 vezes com o Destaque Extra . Quero me destacar Agora não