Vaga de Emprego de Cooordenador de Qualidade, Barueri / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Publicada Ontem Cooordenador de Qualidade TEL TELEMÁTICA 1 vaga - Barueri R$ 5.479 Quero me candidatar Sobre a vaga Coordenador de Qualidade responsável por liderar a equipe e garantir que os processos sigam os padrões e as normas de qualidade estabelecidas. Principais Responsabilidades Gestão de Equipe: Liderar, treinar e desenvolver o time de monitores e supervisores de qualidade do call center, garantindo a correta aplicação dos formulários de avaliação e construção de diagnósticos. Não Conformidades e Ações Corretivas: Investigar desvios de processo, liderar análises de causa raiz e definir planos de ação. Indicadores (KPIs): Monitorar métricas de desempenho da qualidade, gerenciar perdas e propor melhorias contínuas. Interface com Lideranças: Atuar como a ponte entre qualidade/operação, conduzindo reuniões de análise crítica. Treinamento e Gestão de Pessoas: Orientar a equipe, disseminar a cultura da qualidade e apoiar o desenvolvimento dos colaboradores. Requisitos da Vaga Formação Acadêmica: Ensino Superior completo em Administração, Processos Gerenciais, Gestão da Qualidade ou áreas afins. Experiência: Sólida vivência em coordenação de qualidade no segmento de Telemarketing/Call Center Diferencial Competitivo: Experiência prévia com operações financeiras ou bancárias (Crédito consignado, cartões, cobrança ou contas digitais) e Speech Analytics. Conhecimentos Técnicos: Domínio de metodologias de melhoria contínua (PDCA, COPC), ferramentas de relatórios (Excel avançado ou Power BI) e familiaridade com plataformas de gravação e CRM de atendimento bancário. Competências Comportamentais: Perfil altamente analítico, excelente comunicação interpessoal e forte resiliência para lidar com metas dinâmicas. Tipo de contrato CLT (Efetivo) Horário de trabalho Período Integral Salário R$ 5.479 Sobre a empresa TEL TELEMÁTICA Cadastre-se gratuitamente para ver mais informações da empresa. Denunciar esta vaga Você denunciou esta vaga Nosso time está analisando sua denúncia. Vagas similares Publicada em 18/09 Coordenador de Qualidade TUDO PDV 1 vaga - Barueri, São Paulo A combinar Publicada em 04/08 Vaga com recrutador muito ativo Coordenador de Qualidade Empresa Confidencial Por que? 1 vaga - Barueri, São Paulo De R$ 9.001,00 a R$ 10.000,00 + 4 benefícios Publicada em 01/09 Coordenador de Qualidade e Segurança no Trabalho Empresa Confidencial Por que? 1 vaga - Barueri, São Paulo A combinar Você criou um cadastro gratuíto Envie quantos CVs quiser para as milhares de vagas disponíveis . E o melhor: totalmente grátis! Continuar Preencha e mantenha seu CV atualizado Após o cadastro inicial, o preenchimento do CV é o passo mais importante. É com ele que você vai se candidatar às vagas. Continuar Apareça em destaque para os recrutadores Ganhe destaque entre os candidatos e aumente suas chances de receber contatos em até 18 vezes com o Destaque Extra . Quero me destacar Agora não Enviar denúncia Por favor, nos conte o motivo pelo qual você está fazendo essa denúncia. Este canal é específico de denúncias de fraude Para demais dúvidas, críticas ou sugestões, fale com a gente no canal de ajuda. Descrição * Informe os detalhes da denúncia Limite de caracteres: 0/1200 Sub