ATENDENTE DE VENDAS DIRETA - CAAPORÃ/PB

<p>Realizar atendimento e suporte aos revendedores de Venda Direta, contribuindo para a qualidade do atendimento, efetivação de pedidos, resolução de demandas e fortalecimento do relacionamento entre a empresa e sua rede de revendedores.</p> <p> </p> <p>• Atender presencialmente, por telefone e/ou canais digitais os revendedores de Venda Direta; </p> <p>• Orientar revendedores sobre pedidos, campanhas, produtos, pagamentos, prazos e procedimentos; </p> <p>• Apoiar na realização, alteração e acompanhamento de pedidos; </p> <p>• Prestar suporte em dúvidas relacionadas a cadastro, crédito, faturamento e entrega; </p> <p>• Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e ocorrências; </p> <p>• Direcionar demandas para as áreas responsáveis quando necessário; </p> <p>• Apoiar ações de captação, ativação e retenção de revendedores; </p> <p>• Divulgar campanhas, lançamentos, oportunidades comerciais e informações relevantes; </p> <p>• Auxiliar os revendedores na utilização dos canais e ferramentas disponíveis; </p> <p>• Acompanhar pendências e buscar soluções dentro dos procedimentos estabelecidos; </p> <p>• Manter os registros de atendimento atualizados; </p> <p>• Contribuir para o cumprimento dos indicadores de atendimento e qualidade; </p> <p>• Manter postura cordial, proativa e orientada à solução durante o atendimento.</p>