CAIXA

<h2>MISSÃO DO CARGO</h2> <p>Controlar numerários e processar pagamentos nos pontos de venda do hotel, garantindo cobranças corretas, segurança dos valores e fechamentos precisos.</p> <h2>. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES</h2> <ul> <li> <p>Processar pagamentos conforme os procedimentos financeiros do hotel.</p> </li> <li> <p>Controlar numerários, fundo de caixa e suprimento de troco.</p> </li> <li> <p>Realizar abertura e fechamento de caixa, conferindo valores, comprovantes e divergências.</p> </li> <li> <p>Conferir contas e comandas de hóspedes, incluindo lançamentos, apartamentos e assinaturas.</p> </li> <li> <p>Realizar depósitos e entregas de valores e documentos financeiros com segurança.</p> </li> <li> <p>Operar sistemas de PDV, registrando pagamentos e movimentações autorizadas.</p> </li> <li> <p>Cumprir normas de auditoria, segurança e controle financeiro.</p> </li> <li> <p>Atender hóspedes e clientes com cordialidade, esclarecendo dúvidas sobre cobranças.</p> </li> <li> <p>Manter o posto de trabalho, documentos e equipamentos organizados.</p> </li> </ul> <h2>. REQUISITOS DO CARGO</h2> <ul> <li> <p><strong>Escolaridade:</strong> ensino médio completo.</p> </li> <li> <p><strong>Conhecimentos:</strong> operação de caixa, meios de pagamento, conferência de contas, controle de numerário e sistemas de PDV.</p> </li> <li> <p><strong>Experiência:</strong> desejável mínimo de 1 ano em caixa, atendimento ou rotinas financeiras; experiência em hotelaria ou restaurantes é diferencial.</p> </li> <li> <p><strong>Idiomas:</strong> inglês básico para atendimento a hóspedes estrangeiros.</p> </li> <li> <p><strong>Outros requisitos:</strong> disponibilidade para escalas, finais de semana e feriados, atenção aos detalhes, cálculos básicos, responsabilidade e sigilo.</p> </li> </ul> <h2>. COMPETÊNCIAS E COMPORTAMENTOS ESPERADOS</h2> <ul> <li> <p>confere valores e lançamentos.</p> </li> <li> <p>zela pelos valores e informações confidenciais.</p> </li> <li> <p>mantém caixa e documentos organizados.</p> </li> <li> <p>atende com cordialidade e agilidade.</p> </li> <li> <p>informa divergências com clareza.</p> </li> <li> <p>apoia a equipe e a fluidez do atendimento.</p> </li> </ul>