Vaga de Emprego de Pessoa Analista de Operações de Cobrança, Porto Alegre / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Publicada Ontem Pessoa Analista de Operações de Cobrança FUNDACRED 1 vaga - Porto Alegre A Combinar + 5 benefícios Quero me candidatar Sobre a vaga Responsabilidades : Gerir a base de devedores do SCP, Serasa e Protestos; Analisar a elegibilidade das carteiras para devolução às Instituições de Ensino ou encaminhamento jurídico; Diagnosticar gargalos e fragilidades operacionais e recomendar soluções; Desenvolver, implementar e avaliar estratégias segmentadas de cobrança; Acompanhar os indicadores de adimplência da solução MAISACESSO; Elaborar análises e relatórios de performance da carteira; Realizar análises patrimoniais e de capacidade presumida de pagamento; Avaliar o histórico contratual, bem como de pagamentos dos beneficiários; Analisar o comportamento e a evolução da carteira de devedores; Analisar a efetividade das ações de cobrança; Validar e assegurar a qualidade das informações da carteira de cobrança, realizando o alinhamento de dados junto às Instituições de Ensino; Notificar e enviar comunicações formais referentes ao envio do caso para judicialização ou devolução às Instituições de Ensino; Elaborar dossiês de devolução da Solução MAISACESSO; Acompanhar e mensurar a adimplência da área; Apoiar no mapeamento de processos da área; Atualizar os indicadores de desempenho, mensalmente; Zelar pelo registro do ponto diário e banco de horas zerado no final de cada mês; Participar das reuniões de check-in dos OKRs e KPIs; Agir em prol da cultura do desenvolvimento sustentável; Executar outras atividades correlatas da área; Formação necessária: Superior Completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis e demais áreas afins; Desejável Pós-Graduação em andamento em Gestão de Crédito e Cobrança, Gestão de Processos (BPM), Business Intelligence / Data Analytics ou áreas afins ; Requisitos obrigatórios: Ferramentas de gestão de resultados (KPI's e OKR's); Google Planilhas e/ou Excel; Ferramentas Google (drive, forms, etc); Comunicação (escrita e verbal); Bases de dados e BI (Business Intelligence) - Power BI, Tableau, Data Studio ou Looker; Gestão de carteira de cobrança e recuperação de crédito; Estratégias e técnicas de cobrança; Análise de crédito, risco e capacidade de pagamento; Indicadores de cobrança e inadimplência; Processos de negativação de crédito (SERASA, SPC, Cartório de Protestos, etc.); Requisitos diferenciais: Plataformas de negativação e protesto (SERASA, SPC, Cartório de Protestos, etc.); Conhecimento de legislação e normas aplicáveis à cobrança e recuperação de crédito; Competências comportamentais: Visão analítica; Atenção concentrada; Execução com foco no resultado; Orientação estratégica; Inovação; Modalidade: Presencial; Horário de Trabalho: De segunda-feira a sexta-feira das 9h00 às 18h00; Remuneração: Salário compatível com a função + benefícios (vale refeição de R$ 40,00 ao dia, vale alimentação de R$ 750,00 ao mês + vale transporte) e demais benefícios elencados abaixo. Tipo de contrato CLT (Efetivo) Salário A Combinar Benefícios Assistência médica / Medicina em grupo Assistência odontológica Tíquete refeição Tíquete alimentação Vale-transporte Sobre a empresa