Analista de Suporte Junior

<p>A Osten é um dos maiores grupos de concessionários premium do Brasil. Presentes nas cidades de São Paulo, São José dos Campos e Santos, representamos as marcas BMW, BMW Motorrad, Jeep, Dodge, RAM, Jaguar, Land Rover, Triumph e Kawasaki. Além das marcas, atuamos no setor locação de veículos e motos com a Osten Locadora de Veículos, no setor de seguros com a Osten Seguros, e também, pno setor da Mobilidade Elétrica com a REVO.</p> <p> </p> <p>Responsabilidades e atribuições: </p> <ul> <li>Dar suporte técnico presencial e ou remoto aos usuários de Sistemas.</li> <li>Atender e executar as instalações e implantações dos recursos de TI para atender os usuários de sistemas.</li> <li>Instalar e prestar suporte aos softwares, hardware e sistemas (Windows, Atualizações de Segurança, Pacote Office, Outlook / Exchange, Aplicativos Tableau – BI, Antivírus, Programas Padrões, Drivers de Impressoras), assegurando o funcionamento correto e acesso aos usuários.</li> <li>Instalar, configurar e testar as comunicações da rede e das estações, monitorando constantemente a performance e fazendo os ajustes necessários.</li> <li>Realizar a formatação de computador.</li> <li>Trocar a fonte de energia, memória e HD.</li> <li>Instalar os novos micros.</li> <li>Criar contas de e-mail e alterar senha de conta de e-mail/pacote office.</li> <li>Assegurar a difusão e cumprimento das normas e segurança da informação e manutenção preventiva.<br /><br />Requisitos e qualificações: </li> <li>Conhecimento de sistemas operacionais de Rede, Hardware, Software, Telecomunicação, Conhecimento do sistema Linux, Governança de TI, Compliance, LGPD, metodologia ágeis para projetos de tecnologia.</li> <li>Necessário experiência na função.<br /><br /></li> </ul>