Vaga Coordenador de Atendimento - Belém - Grupo Fleury 2839075 | Vagas.com Pular para o conteúdo Vagas.com Menu Cadastre-se gratuitamente Entrar Cadastre-se gratuitamente Entrar Ajuda Publicada hoje v2839075 Seja uma das primeiras pessoas a se candidatar! Coordenador de Atendimento Grupo Fleury Supervisão/ Coordenação Coordenador de Atendimento Grupo Fleury Tenho interesse nessa vaga O conteúdo das vagas e etapas externas são de responsabilidade exclusiva da empresa Grupo Fleury. A Vagas.com é 100% gratuita. Em caso de suspeita, Denuncie! Faixa salarial a combinar Belém A empresa aceita candidaturas de Belém e cidades próximas Regime CLT Descrição Empresa Descrição : Sobre a Marca: O Laboratório Paulo Azevedo atua há mais de 85 anos no Pará , sendo referência em Análises Clínicas, Exames de Imagem e Vacinas . Sua trajetória é marcada pelo foco no pioneirismo, tecnologia e qualidade. Com unidades em Belém, Ananindeua, Canaã dos Carajás, Capanema, Castanhal, Paraupebas e Paragominas - PA , o Laboratório Paulo Azevedo é integrante do Grupo Fleury , uma das mais respeitadas empresas de medicina diagnóstica e saúde do Brasil , fortalecendo seu compromisso com excelência, inovação e cuidado com as pessoas. Quais são os desafios da área e do cargo: Esta pessoa terá como objetivo atuar de forma alinhada à visão estratégica de Negócios do Grupo Fleury, contribuindo para a construção de um ecossistema de Saúde integrado, preventivo e híbrido, tendo como principal foco o cuidado com as pessoas. Se você tem interesse em fazer parte desse propósito e deseja estar sempre um passo a frente do mercado, vem com a gente! Sobre a área: Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury. Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos. Principais atividades: Planejar, organizar e implantar ações de melhoria nos processos de atendimento; Monitorar os processos de guias médicas, cadastro e desempenho; Controlar custos da Unidade, como despesas internas, compras diárias (material de expediente e copa cozinha e para serviços aos clientes); Realizar reuniões com os colaboradores semanalmente para tratar assuntos referentes as metas, intercorrências com clientes, materiais pendentes e necessidade dos colaboradores; Interagir com os setores e serviços nas necessidades/postos que envolvem a dimensão funcional e estrutural; Avaliar a equipe periodicamente e indicar oportunidades individuais de melhoria, através de feedbacks e entrega anual da avaliação de performance; Analisar os indicadores de performance da loja, a fim de identificar eventuais desvios ou oportunidades de melhoria e propor planos de ações corretivas e/ou preventivas assegurando o cumprimento dos requisitos legais aplicáveis ao funcionamento das lojas, além de acompanhar e responder às eventuais fiscalizações; Criar ações de melhoria e tratativas pontuais quando necessário com o intuito de garantir o bom atendimento ao cliente; Dentre outras demandas. Buscamos alguém que apresente: Ensino Superior Completo em Farmácia, Bioquímica, etc; Conhecimento do Pacote Office e rotinas administrativas, Gestão de Pessoas e Gestão de Processos; Experiência em gestão de equipe; Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito. Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que: • Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times; • Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas; • Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo; • Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para