Recepcionista Clínica de Ortopedia

<p>A Cidade Jardim Clínica Ortopédica, localizada na Zona Norte de São Paulo, está contratando uma <strong>Recepcionista </strong>para compor o seu time.</p> <p><strong>Principais Atividades:</strong></p> <p>- Realizar atendimento presencial e telefônico aos pacientes, acompanhantes e demais públicos da clínica;<br />- Realizar agendamento, confirmação, cancelamento e remanejamento de consultas e demais serviços, conforme os fluxos estabelecidos pela clínica;<br />- Realizar solicitação e acompanhamento de autorizações junto aos convênios, quando necessário;<br />- Orientar os pacientes quanto a horários, documentos necessários, preparo, localização dos serviços, fluxos de atendimento e demais informações pertinentes;<br />- Realizar a abertura e atualização de fichas cadastrais e registros dos serviços prestados na clínica;<br />- Conferir os dados cadastrais e informações necessárias para o atendimento, contribuindo para a correta identificação do paciente;<br />- Prestar suporte à equipe médica e demais profissionais da clínica, sempre que necessário e dentro das atribuições do cargo;<br />- Realizar o preenchimento e a atualização das planilhas e controles do setor, mantendo as informações organizadas e atualizadas;<br />- Registrar informações relacionadas aos atendimentos, agendamentos, autorizações, pendências e demais controles administrativos da recepção;<br />- Orientar os pacientes quanto aos procedimentos administrativos necessários para realização dos atendimentos;<br />- Apoiar o fluxo de pacientes entre recepção, consultórios, fisioterapia, radiologia e demais serviços da clínica;<br />- Comunicar à gestão situações que possam interferir no atendimento, na agenda, na autorização de procedimentos ou no funcionamento da recepção;<br />- Zelar pelo sigilo e pela confidencialidade das informações dos pacientes, documentos e dados acessados durante o exercício da função;</p> <p><strong>Requisitos:</strong><br /><br />- Ensino médio completo;<br />- Boa comunicação verbal e escrita;<br />- Atendimento cordial, respeitoso e profissional;<br />- Facilidade no relacionamento e atendimento ao público;<br />- Agilidade e organização na execução das atividades;<br />- Proatividade e iniciativa;<br />- Conhecimento básico de informática;<br />- Conhecimento em utilização de planilhas e sistemas;<br />- Capacidade de trabalhar em equipe;<br />- Responsabilidade e atenção aos detalhes;<br />- Facilidade para lidar com diferentes perfis de pacientes e situações do dia a dia;<br />- Disponibilidade para seguir processos, rotinas e orientações da gestão;<br />- Morar ou ter fácil acesso à região de Santana/ZN.</p> <p><strong>Benefícios:</strong></p> <p>- Vale Alimentação;<br />- Vale Transporte;<br />- Convênio Médico e Odontológico;<br />- Wellhub (Gympass)</p>