Vaga de Emprego de Coordenador de Atendimento ao Cliente, Rio de Janeiro / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Vaga com recrutador muito ativo Publicada em 08/10 Coordenador de Atendimento ao Cliente Empresa Confidencial 1 vaga - Rio de Janeiro A partir de R$ 3.000,00 + 7 benefícios Quero me candidatar Sobre a vaga Coordenar equipes de atendimento, garantindo eficiência, qualidade e alinhamento às metas; Monitorar e assegurar o cumprimento das políticas internas, normativas, código de ética e diretrizes legais; Desenvolver e aplicar feedbacks e treinamentos para desenvolvimento da equipe; Apoio a Coordenação administrativa. Realizar auditoria periódica nos setores, processos e atendimentos, assegurando a conformidade com os padrões estabelecidos; Prestar suporte às equipes administrativas e operacionais quando a dúvida de processos e sistemas; Elaborar relatórios de desempenho e identificar causas recorrentes de problemas apontados por clientes; Propor plano de ação para melhoria continua da produtividade e da qualidade do atendimento.Formação superior completa em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas. Experiência comprovada em coordenação ou supervisão de equipes de atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de telecomunicações. Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de gestão de atendimento. Habilidade de liderança, comunicação interpessoal e resolução de conflitos. Capacidade analítica para interpretar dados e propor melhorias. Proatividade, organização e foco em resultados. Tipo de contrato CLT (Efetivo) Horário de trabalho Segunda à Sexta 09h às 18h e aos Sábados 09h às 13h Salário A partir de R$ 3.000,00 Benefícios Seguro saúde Convênio com farmácia Seguro de vida em grupo Tíquete refeição Tíquete alimentação Combustível Vale-transporte Sobre a empresa Empresa Confidencial Por que essa empresa é confidencial? Cadastre-se gratuitamente para ver mais informações da empresa. Denunciar esta vaga Você denunciou esta vaga Nosso time está analisando sua denúncia. Vagas similares Publicada em 13/07 Vaga com recrutador muito ativo Supervisor de Telemarketing Ativo Empresa Prestadora de Serviços Vivo. 1 vaga - São Goncalo, Rio de Janeiro $4.000 + 2 benefícios Publicada em 08/10 Vaga com recrutador muito ativo Supervisor de Televendas TRIADE DESENVOLVIMENTO 1 vaga - Rio de Janeiro, Rio de Janeiro De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00 + 4 benefícios Publicada em 08/09 Encarregado de Telemarketing DULOREN 1 vaga - Rio de Janeiro, Rio de Janeiro $3.000 Você criou um cadastro gratuíto Envie quantos CVs quiser para as milhares de vagas disponíveis . E o melhor: totalmente grátis! Continuar Preencha e mantenha seu CV atualizado Após o cadastro inicial, o preenchimento do CV é o passo mais importante. É com ele que você vai se candidatar às vagas. Continuar Apareça em destaque para os recrutadores Ganhe destaque entre os candidatos e aumente suas chances de receber contatos em até 18 vezes com o Destaque Extra . Quero me destacar Agora não Enviar denúncia Por favor, nos conte o motivo pelo qual você está fazendo essa denúncia. Este canal é específico de denúncias de fraude Para demais dúvidas, críticas ou sugestões, fale com a gente no canal de ajuda. Descrição * Informe os detalhes