Vaga de Emprego de Auxiliar Administrativo - Atendimento ao Cliente, Poa / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Vaga com recrutador muito ativo Publicada Hoje Auxiliar Administrativo - Atendimento ao Cliente Empresa Confidencial 1 vaga - Poa Até R$ 2.000,00 + 4 benefícios Quero me candidatar Sobre a vaga Salário: R$2.100,00 por mês Descrição da vaga: Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo para integrar nossa equipe, atuando diretamente no atendimento ao cliente, abertura e acompanhamento de chamados, utilização de sistemas administrativos e suporte às rotinas operacionais. Procuramos um profissional com facilidade para lidar com pessoas, familiaridade com ferramentas tecnológicas e atenção aos detalhes, que contribua para a eficiência dos processos e a satisfação dos nossos clientes. Principais responsabilidades Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais de comunicação. Registrar, abrir, acompanhar e direcionar chamados, garantindo o correto encaminhamento das solicitações. Realizar acompanhamento de chamados e solicitações até a resolução, mantendo os clientes informados sobre o andamento. Alimentar, atualizar e organizar planilhas de controle utilizando o Microsoft Excel. Utilizar sistemas de emissão, consulta e lançamento de notas fiscais. Apoiar a emissão e conferência de notas fiscais e documentos administrativos. Executar rotinas administrativas, preenchimento de cadastros, atualização de dados e organização de documentos. Realizar lançamentos de informações em sistemas internos e manter os registros atualizados. Prestar suporte às equipes internas, contribuindo para a organização e agilidade dos processos. Identificar necessidades dos clientes e buscar soluções com cordialidade, agilidade e eficiência. Requisitos e qualificações Ensino médio completo; desejável curso técnico ou superior em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas. Experiência ou familiaridade com atendimento ao cliente e suporte administrativo. Conhecimento em abertura, registro e acompanhamento de chamados. Conhecimento em Microsoft Excel, incluindo preenchimento, organização e controle de planilhas. Familiaridade com sistemas de emissão e consulta de notas fiscais. Facilidade para utilizar sistemas informatizados, plataformas de atendimento e ferramentas digitais. Boa comunicação verbal e escrita. Organização, atenção aos detalhes, agilidade e capacidade de priorizar tarefas. Perfil proativo, colaborativo, responsável e orientado à satisfação do cliente. Diferenciais que valorizamos Experiência com sistemas ERP, CRM ou plataformas de gestão de chamados. Conhecimento em emissão de NF-e, NFS-e e rotinas de faturamento. Vivência com atendimento multicanal e acompanhamento de solicitações. Conhecimento em Excel intermediário, filtros, fórmulas e tabelas. Facilidade para aprender novos sistemas e otimizar processos administrativos. Perfil que buscamos Buscamos uma pessoa comprometida, organizada e com iniciativa, que saiba trabalhar em equipe, tenha facilidade para resolver problemas e entenda a importância de um atendimento humanizado e eficiente. Valorizamos profissionais que gostem de aprender, tenham atenção aos detalhes e contribuam para um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo. Benefícios: Celular da empresa Seguro de vida Vale-al