Vaga Assistente de Gerência ( Prazo Determinado) - São Paulo - FFM 2838762 | Vagas.com Pular para o conteúdo Vagas.com Menu Cadastre-se gratuitamente Entrar Cadastre-se gratuitamente Entrar Ajuda Publicada hoje v2838762 Assistente de Gerência ( Prazo Determinado) FFM Pleno Assistente de Gerência ( Prazo Determinado) FFM Tenho interesse nessa vaga O conteúdo das vagas e etapas externas são de responsabilidade exclusiva da empresa FFM. A Vagas.com é 100% gratuita. Em caso de suspeita, Denuncie! Faixa salarial a combinar São Paulo A empresa aceita candidaturas de qualquer cidade do Brasil Regime CLT Descrição Empresa Área de Atuação: Complexo do Hospital das Clinicas HCFMUSP/FFM Carga horária: 40 horas semanais Local de trabalho: São Paulo PRAZO DETERMINADO Descrição da Área: Responsável pelos setores de autorizações, internação de pacientes, agendamentos de exames e procedimentos e acompanhamento de cobrança e recebimento das internações particulares. Requisitos: Graduação completa em Administração, Gestão Hospitalar, Gestão de Serviços de Saúde, Psicologia, Contabilidade ou Finanças (obrigatoriedade de anexar documentação). Pós-graduação ou MBA em Gestão Hospitalar, Gestão em Saúde, Gestão de Serviços de Saúde ou Saúde Suplementar(obrigatoriedade de anexar documentação). Conhecimentos desejáveis: • Saúde Suplementar e regulamentação da ANS; • Padrão TISS e TUSS; • Processos de autorização e elegibilidade, incluindo senhas, cobertura, negativas, pendências e tratativas com operadoras; • Processos de agendamento e internação em ambiente hospitalar; • Sistema de gestão hospitalar MV Soul; • Serviços de atendimento ao consumidor, cliente e paciente; • Análise de indicadores. Atribuições: • Supervisionar, orientar e direcionar a equipe, acompanhando a execução das atividades, distribuição das demandas, prioridades e produtividade; • Acompanhar as rotinas operacionais do setor, assegurando a adequada execução dos processos de autorizações, senhas, cobertura de convênios, agendamentos, procedimentos, exames e internações; • Conduzir reuniões periódicas com a equipe, promovendo alinhamentos, acompanhamento de resultados, definição de prioridades e identificação de necessidades operacionais; • Orientar e capacitar a equipe quanto aos processos, procedimentos, sistemas, ferramentas de trabalho, alterações operacionais e novos serviços, garantindo a correta aplicação das diretrizes; • Atuar na resolução de demandas operacionais e no suporte aos pacientes, incluindo dúvidas, orientações, elogios, sugestões, reclamações e demais situações que exijam intervenção da supervisão; • Atuar como interface entre as áreas de autorização, agendamento, internação e os demais setores do Instituto, promovendo o alinhamento das informações e a adequada condução das demandas; • Manter interface com o Comercial FFM e operadoras de planos de saúde, conduzindo, dentro de sua alçada, demandas, pendências e ocorrências relacionadas aos atendimentos; • Participar do desenho, revisão, padronização e implantação de processos e fluxos operacionais, visando à otimização das atividades e à melhoria contínua da área; • Elaborar, revisar, implantar e manter atualizados os Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) relacionados aos serviços e rotinas do setor; • Atualizar e acompanhar sistemas de controle, planilhas e relatórios de produtividade, assegurando a qualidade das informações utilizadas para gestão da operação; • Monitorar e analisar indicadores de desempenho, produtividade e qualidade; • Solicitar e acompanhar os acessos aos sistemas utilizados pela equipe, bem como apoiar as rotinas administrativas necessárias ao funcionamento adequado do setor; • Realizar e acompanhar os controles administrativos e financeiros da operação, incluindo o fechamento e a conferência diária do caixa e o acompanhamento dos prazos relacionados ao encaminhamento das contas para faturamento; Etapas: Todas as fases são eliminatórias e a nota de corte deste processo seletivo será de 7,0