Atendente de locação de veículos

<div> <p>Profissional responsável por lidar com o público em empresas de locação de veículos. Suas principais tarefas incluem receber e atender clientes, fornecer informações sobre os serviços da locadora, a identificar e cadastrar clientes, abrir, alterar e fechar contratos. Trabalhar para garantir a satisfação do cliente durante todo o processo de locação. </p> </div> <p> </p> <div> <p><strong>Atendimento ao Cliente: </strong>Recepcionar e atender clientes pessoalmente, por telefone ou outros meios de comunicação, buscando entender suas necessidades e oferecer soluções adequadas. </p> <p><strong>•       Conferência de Documentos: </strong>Verificar a validade e autenticidade dos documentos apresentados pelos clientes, como CNH, RG e comprovante de residência. </p> <p><strong>•       Utilização de sistemas: U</strong>tilizar sistemas de gestão empresarial (ERPs) e outras ferramentas para controlar processos de locação, movimentação de veículos.</p> <p><strong>•       Cadastro de clientes</strong>:  Realizar consulta e cadastro de clientes no sistema, de acordo com os procedimentos estabelecidos pela organização.</p> <p><strong>•      Abertura e Fechamento de Contratos: </strong>Realizar a abertura e fechamento de contratos de locação, incluindo a coleta de dados do cliente, verificação de documentos e assinatura do contrato. </p> <p><strong>•       Elaboração de propostas: </strong>Analisa o perfil e elabora propostas comerciais aos clientes PJ</p> <p><strong>•       Gestão de Estoque: </strong>Conferir a disponibilidade dos veículos e garantir que o carro solicitado pelo cliente esteja disponível para locação. </p> <p><strong>•       Resolução de Problemas: </strong>Identificar e solucionar problemas relacionados à locação, como avarias no veículo, atrasos na entrega ou cobranças indevidas. </p> <p><strong>•       Acompanhamento de resultados: </strong>Acompanhamento de metas e indicadores de resultados do setor.</p> <p><strong>•       Vendas de Serviços Adicionais: </strong>Oferecer e efetuar a venda de serviços adicionais, como seguros e/ou outros ofertados pela locadora. </p> </div>