Vaga de Emprego de Analista de Suporte, São Paulo / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Vaga com recrutador muito ativo Publicada Hoje Analista de Suporte WINETECNOLOGIA 1 vaga - São Paulo A partir de R$ 2.000,00 Quero me candidatar Sobre a vaga ANALISTA DE SUPORTE - PJ/FREELANCER - TEMPORÁRIO* Modelo de atuação: Presencial* Local: Av. Eng. Luiz Carlos Berrini, 1253 - Brooklin - São Paulo/SP* Horário:* Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h Valor: R$ 2600,00 mensal* Período: 30 dias com início imediato.* - Pode ser prorrogado PERFIL PROFISSIONAL O profissional deverá possuir experiência em suporte técnico em campo, instalação, manutenção e troubleshooting de equipamentos e sistemas de TI, com conhecimento em redes, hardware e sistemas operacionais. Espera-se do profissional capacidade para atuar de forma autônoma, atender chamados dentro dos SLAs estabelecidos, diagnosticar falhas, implementar soluções e prestar atendimento de qualidade aos usuários. ESCOPO DAS ATIVIDADES Atendimento técnico on-site e remoto aos usuários; Instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks e periféricos; Diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software; Instalação e configuração de sistemas operacionais Windows e Linux; Suporte em redes, incluindo cabeamento estruturado, TCP/IP e Wi-Fi; Suporte às ferramentas corporativas, como Office 365, Outlook e VPN; Atendimento, acompanhamento e atualização de chamados; Utilização de ferramentas de gestão de chamados/ITSM, incluindo ServiceNow; Atendimento de incidentes conforme os SLAs estabelecidos; Escalonamento de chamados para equipes especializadas quando necessário; Apoio aos usuários na utilização dos recursos de TI; Registro das soluções aplicadas e atualização dos chamados; Cumprimento das boas práticas e procedimentos de TI.ANALISTA DE SUPORTE - PJ/FREELANCER - TEMPORÁRIO* Modelo de atuação: Presencial* Local: Av. Eng. Luiz Carlos Berrini, 1253 - Brooklin - São Paulo/SP* Horário:* Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h Valor: R$ 2600,00 mensal* Período: 30 dias com início imediato.* - Pode ser prorrogado PERFIL PROFISSIONAL O profissional deverá possuir experiência em suporte técnico em campo, instalação, manutenção e troubleshooting de equipamentos e sistemas de TI, com conhecimento em redes, hardware e sistemas operacionais. Espera-se do profissional capacidade para atuar de forma autônoma, atender chamados dentro dos SLAs estabelecidos, diagnosticar falhas, implementar soluções e prestar atendimento de qualidade aos usuários. ESCOPO DAS ATIVIDADES Atendimento técnico on-site e remoto aos usuários; Instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks e periféricos; Diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software; Instalação e configuração de sistemas operacionais Windows e Linux; Suporte em redes, incluindo cabeamento estruturado, TCP/IP e Wi-Fi; Suporte às ferramentas corporativas, como Office 365, Outlook e VPN; Atendimento, acompanhamento e atualização de chamados; Utilização de ferramentas de gestão de chamados/ITSM, incluindo ServiceNow; Atendimento de incidentes conforme os SLAs estabelecidos; Escalonamento de chamados para equipes especializadas quando necessário; Apoio aos usuários na utilização dos recursos de TI; Registro das soluções aplicadas e atualização dos chamados; Cumprime