Gerente de loja

<p>Missão do cargo</p> <p>Garantir o crescimento da loja através da liderança da equipe, excelência no atendimento, organização operacional e cumprimento das metas, representando os valores da Primulla Embalagens com ética, responsabilidade e espírito de dono.</p> <p>Valores indispensáveis</p> <p>Responsabilidade</p> <p>* Cumpre o que promete.<br />* Assume erros e busca soluções.<br />* Não transfere culpa.<br />* Entrega resultados mesmo diante das dificuldades.</p> <p>Compromisso</p> <p>* Entende que seu trabalho impacta toda a empresa.<br />* É pontual e organizado.<br />* Cumpre prazos.<br />* Demonstra dedicação diária.</p> <p>Honestidade e integridade</p> <p>* Age corretamente mesmo quando ninguém está olhando.<br />* Zela pelo patrimônio da empresa.<br />* Trabalha com transparência.<br />* Inspira confiança na equipe e na direção.</p> <p>Lealdade</p> <p>* Defende a empresa e seus valores.<br />* Resolve conflitos internamente.<br />* Mantém sigilo sobre informações estratégicas.<br />* Age sempre pensando no melhor para o negócio.</p> <p>Espírito de dono</p> <p>* Cuida da loja como se fosse sua.<br />* Evita desperdícios.<br />* Busca constantemente melhorias.<br />* Tem visão de longo prazo.</p> <p>Competências comportamentais</p> <p>Liderança inspiradora</p> <p>* Desenvolve pessoas.<br />* Dá exemplo.<br />* Corrige com respeito.<br />* Reconhece bons resultados.</p> <p>Inteligência emocional</p> <p>* Mantém equilíbrio sob pressão.<br />* Não toma decisões por impulso.<br />* Resolve conflitos com maturidade.<br />* Sabe ouvir antes de agir.</p> <p>Comunicação clara</p> <p>* Conversa com firmeza e respeito.<br />* Dá feedbacks frequentes.<br />* Alinha expectativas.<br />* Evita ruídos na comunicação.</p> <p>Organização</p> <p>* Planeja o dia da equipe.<br />* Controla processos.<br />* Acompanha indicadores.<br />* Mantém a loja organizada.</p> <p>Capacidade de decisão</p> <p>* Analisa os fatos.<br />* Resolve problemas rapidamente.<br />* Assume responsabilidade pelas decisões.</p> <p>Competências técnicas</p> <p>* Gestão de pessoas.<br />* Gestão de estoque.<br />* Controle de perdas.<br />* Acompanhamento de metas.<br />* Indicadores de vendas.<br />* Atendimento ao cliente.<br />* Conhecimento de produtos descartáveis e embalagens (ou facilidade para aprender).<br />* Informática e sistemas de gestão.</p> <p>O que esperamos diariamente</p> <p>* Loja organizada.<br />* Equipe motivada.<br />* Metas acompanhadas.<br />* Clientes satisfeitos.<br />* Estoque controlado.<br />* Problemas resolvidos rapidamente.<br />* Comunicação constante com a diretoria.<br />* Exemplo de disciplina e profissionalismo.</p> <p>Atitudes que não combinam com o cargo</p> <p>* Mentiras ou omissão de informações.<br />* Falta de comprometimento.<br />* Atrasos frequentes.<br />* Fofocas.<br />* Falta de postura profissional.<br />* Desorganização.<br />* Resistência a mudanças.<br />* Falta de iniciativa.<br />* Tratar clientes ou colaboradores com desrespeito.<br />* Colocar interesses pessoais acima dos da empresa.</p>