Vaga de Emprego de Analista de Customer Success, Florianópolis / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Vaga com recrutador muito ativo Publicada em 21/08 Analista de Customer Success DESBRAVADOR SOFTWARE 2 vagas - Florianópolis A Combinar + 4 benefícios Quero me candidatar Sobre a vaga Buscamos um(a) Analista de Customer Success com atuação consultiva e orientada a resultados, que compreenda profundamente o negócio dos clientes, identificando riscos antes que se tornem problemas e traduzindo demandas em planos de ação concretos. O que você vai fazer Cuidar de uma carteira de clientes com autonomia Acompanhar a jornada do cliente, da implantação até a adoção e crescimento do uso Ficar de olho em saúde, engajamento e satisfação da carteira Identificar riscos de churn cedo e agir antes que aconteça Conduzir reuniões de acompanhamento e apresentar resultados Manter o CRM em dia com interações, oportunidades e próximos passos Trazer feedback dos clientes para melhorar produto e experiência Compartilhar boas práticas com o timeO que buscamos Ensino superior completo ou cursando Experiência com Customer Success e gestão de carteira Vivência com retenção e prevenção de churn Facilidade para conduzir reuniões e apresentar resultados aos clientes Conhecimento de indicadores de CS Organização no uso de CRM Boa capacidade analítica e foco em metas Comunicação clara e facilidade para construir confiança Autonomia para organizar a rotina e tomar decisões no seu escopo Perfil colaborativo, proativo e aberto a mudanças Diferenciais Experiência em empresas de tecnologia ou SaaS com clientes B2B Conhecimento de Churn, NPS, Health Score, retenção e expansão Conhecimento do mercado hoteleiro Espanhol Tipo de contrato CLT (Efetivo) Horário de trabalho De Segunda a Sexta, das 08:00 às 17:45, com 01h de intervalo. Salário A Combinar Benefícios Assistência médica / Medicina em grupo Assistência odontológica Tíquete alimentação Vale-transporte Sobre a empresa DESBRAVADOR SOFTWARE Cadastre-se gratuitamente para ver mais informações da empresa. Denunciar esta vaga Você denunciou esta vaga Nosso time está analisando sua denúncia. Vagas similares Publicada em 17/09 Analista de Customer Success OTIVA 1 vaga - Florianópolis, Santa Catarina A combinar Publicada em 14/08 Vaga com recrutador muito ativo Analista de Customer Success GRUPO NUNCHI 1 vaga - Florianópolis, Santa Catarina $3.500 + 2 benefícios Publicada em 29/09 Analista de Relacionamento com o Cliente (Pleno) | Euro Infoprodutos - Grupo Euro GRUPO NUNCHI 1 vaga - Florianópolis, Santa Catarina A combinar Você criou um cadastro gratuíto Envie quantos CVs quiser para as milhares de vagas disponíveis . E o melhor: totalmente grátis! Continuar Preencha e mantenha seu CV atualizado Após o cadastro inicial, o preenchimento do CV é o passo mais importante. É com ele que você vai se candidatar às vagas. Continuar Apareça em destaque para os recrutadores Ganhe destaque entre os candidatos e aumente suas chances de receber contatos em até 18 vezes com o Destaque Extra . Quero me destacar Agora não Enviar denúncia Por favor, nos conte o motivo pelo qual você está fazendo essa denúncia. Este canal é específico de denúncias de fraude Para demais dúvidas, críticas ou sugestões, fale com a gente no c