Analista de Operações de Transportes PL - [12x36 Noturno]

<p>O Analista de Operações Pleno é responsável por acompanhar e executar as operações de transporte sob sua responsabilidade, garantindo o cumprimento dos processos operacionais, prazos estabelecidos e níveis de serviço acordados.</p> <p>Atua na programação, monitoramento e controle das operações, realizando tratativas de ocorrências de média complexidade e mantendo relacionamento com motoristas, parceiros, clientes e áreas internas.</p> <p>Contribui para a análise de indicadores, identificação de desvios e implementação de melhorias nas rotinas operacionais, recorrendo à liderança ou a profissionais mais experientes em situações de maior complexidade, criticidade ou que ultrapassem sua alçada de atuação.</p> <p> </p> <ul> <li>Realizar a programação e roteirização de cargas, considerando prazos, capacidade operacional, produtividade, custos e nível de serviço.</li> <li>Acompanhar a execução das operações de transporte, desde a programação até a conclusão das entregas.</li> <li>Monitorar veículos, cargas, coletas, transferências e entregas, identificando desvios e realizando as tratativas necessárias.</li> <li>Identificar, analisar e solucionar ocorrências operacionais de média complexidade, respeitando procedimentos e níveis de alçada estabelecidos.</li> <li>Escalar à liderança ou aos responsáveis situações de maior complexidade ou que representem risco relevante para clientes, operação ou negócio.</li> <li>Realizar e acompanhar a emissão de CT-e, MDF-e, contratos de frete e demais documentos relacionados à operação de transporte.</li> <li>Manter documentos, sistemas e registros operacionais atualizados e consistentes.</li> <li>Identificar e tratar divergências documentais, operacionais ou financeiras, acionando as áreas responsáveis quando necessário.</li> <li>Atuar como ponto de contato para tratativas operacionais com motoristas, parceiros, clientes e áreas internas.</li> <li>Orientar motoristas e parceiros quanto à programação, coleta, entrega, documentação e procedimentos operacionais.</li> <li>Realizar alinhamentos operacionais necessários para solucionar desvios e preservar os níveis de serviço acordados.</li> <li>Acompanhar processos relacionados a fretes, pagamentos, despesas e demais movimentações financeiras vinculadas às operações sob sua responsabilidade.</li> <li>Identificar divergências de valores, condições operacionais ou documentos e realizar as tratativas dentro das políticas e alçadas estabelecidas.</li> <li>Acompanhar indicadores de desempenho da operação e sinalizar desvios, recorrências e oportunidades de melhoria.</li> <li>Elaborar controles, relatórios e análises operacionais para apoiar o acompanhamento da operação e a tomada de decisão da liderança.</li> <li>Apoiar análises de causa relacionadas às principais ocorrências operacionais.</li> <li>Participar da implementação de ações corretivas e preventivas relacionadas à produtividade, qualidade, cumprimento de prazos e nível de serviço.</li> <li>Identificar oportunidades de melhoria em processos, controles, fluxos, sistemas e rotinas operacionais.</li> <li>Apoiar a implantação e padronização de procedimentos e boas práticas.</li> <li>Contribuir para a redução de retrabalho, falhas operacionais, custos evitáveis e riscos.</li> <li>Compartilhar conhecimentos e boas práticas com a equipe, contribuindo para a integração das rotinas operacionais.</li> <li>Apoiar profissionais menos experientes em dúvidas relacionadas às rotinas que domina, sem exercer papel formal de referência técnica ou gestão.</li> <li>Apoiar a liderança na identificação de problemas operacionais e levantamento de informações para construção de soluções.</li> <li>Garantir que os processos sob sua responsabilidade sejam conduzidos conforme procedimentos internos, requisitos contratuais e regulamentações aplicáveis ao transporte.</li> </ul>