Recepcionista BYD

<p>Buscamos uma profissional <strong>comunicativa, simpática, organizada e proativa</strong>, que tenha facilidade para lidar com o público e ofereça um atendimento acolhedor e de excelência. A recepcionista será responsável por proporcionar uma <strong>primeira impressão positiva da concessionária</strong>, contribuindo diretamente para a experiência e satisfação dos clientes.<strong>Responsabilidades:</strong></p> <ul> <li>Recepcionar clientes e visitantes de forma cordial, prestativa e profissional.</li> <li>Realizar o primeiro atendimento presencial e telefônico, identificando a necessidade do cliente e direcionando-o ao setor responsável.</li> <li>Realizar cadastro e atualização de informações dos clientes no sistema.</li> <li>Controlar e organizar a agenda de atendimentos, test-drives e demais compromissos da concessionária.</li> <li>Atender e direcionar ligações telefônicas, mensagens e demais contatos recebidos.</li> <li>Apoiar a equipe de vendas e pós-venda no atendimento aos clientes.</li> <li>Auxiliar na organização da recepção e manter o ambiente sempre agradável e organizado.</li> <li>Realizar o controle de entrada e saída de clientes e visitantes, quando necessário.</li> <li>Registrar recados e garantir o correto encaminhamento das informações aos responsáveis.</li> <li>Apoiar atividades administrativas relacionadas ao atendimento.</li> </ul> <p><strong>Requisitos:</strong></p> <ul> <li>Ensino médio completo.</li> <li>Experiência com atendimento ao cliente, recepção ou área administrativa será um diferencial.</li> <li>Boa comunicação verbal e escrita.</li> <li>Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento.</li> <li>Organização, cordialidade e postura profissional.</li> <li>Facilidade para trabalhar em equipe.</li> <li>Disponibilidade para trabalhar em horário comercial e aos finais de semana, conforme escala.</li> </ul>