Auxiliar Administrativo

<p>Atuação receptiva, atua como o primeiro contato dos clientes, auxiliando na resolução de dúvidas, fornecendo informações sobre benefícios e garantindo uma experiência positiva ao cliente. Tendo como responsabilidade atendimento via ligações, responder e-mails, sistemas relacionado ao suporte ao cliente da empresa e orientar os clientes de forma cordial, eficiente e com foco na satisfação.</p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <ul> <li>Atender chamadas telefônicas de clientes, esclarecendo dúvidas sobre benefícios e serviços oferecidos.</li> <li>Receber e responder e-mails de clientes, fornecendo informações precisas e amigáveis.</li> <li>Realizar suporte ao cliente no sistema, garantindo a eficiência e satisfação no atendimento ao cliente.</li> <li>Orientar os clientes sobre procedimentos, planos e vantagens dos benefícios corporativos.</li> <li>Manter uma postura cordial, paciente e proativa durante todo o atendimento.</li> <li>Encaminhar demandas mais complexas para os setores responsáveis, quando necessário.</li> <li>Seguir os scripts e procedimentos estabelecidos para garantir a padronização do atendimento.</li> <li>Contribuir para a satisfação do cliente, buscando sempre oferecer a melhor experiência possível.</li> </ul> <p> </p>