Atendente Comercial | SDR (Sales Development Representative)

<p>O SDR (Sales Development Representative) é o profissional responsável pela <strong>primeira etapa do ciclo de vendas</strong>. Seu foco principal é a prospecção ativa, qualificação de leads (potenciais clientes) e o agendamento de reuniões qualificadas para o time de executivos de contas (Closers). Ele atua como a ponte entre o marketing e as vendas, garantindo que apenas leads com fit comercial avancem no funil.</p> <p><strong>Atividades:</strong></p> <ul> <li><strong>Prospecção Ativa (Outbound):</strong> Realizar o mapeamento de mercado, busca de novos contatos e prospecção ativa por meio de ligações (cold calls), e-mails, redes sociais (ex: LinkedIn) e mensagens.</li> <li><strong>Qualificação de Leads (Inbound e Outbound):</strong> Analisar e contatar leads que chegam através de campanhas de marketing ou prospecção, aplicando metodologias de qualificação (como BANT - Budget, Authority, Need, Timing) para entender suas dores e necessidades.</li> <li><strong>Agendamento de Reuniões:</strong> Marcar reuniões e demonstrações comerciais qualificadas para os Consultores/Executivos de Vendas da equipe.</li> <li><strong>Gestão do CRM:</strong> Atualizar e manter o sistema CRM organizado com o status de cada lead, histórico de interações e informações de contato.</li> <li><strong>Nutrição e Acompanhamento (Follow-up):</strong> Realizar o acompanhamento constante de leads que demonstraram interesse, mas que ainda não estão prontos para comprar no momento atual.</li> <li><strong>Alinhamento com Marketing e Vendas:</strong> Fornecer feedbacks constantes sobre a qualidade dos leads recebidos para otimizar as estratégias de captação.</li> <li><strong>Cumprimento de Metas (KPIs):</strong> Atingir as metas diárias, semanais e mensais de atividades (ligações, contatos realizados) e resultados (reuniões agendadas e comparecidas).</li> </ul>