Vaga Especialista de TI (Suporte) - Rio de Janeiro - IMPA 2838311 | Vagas.com Pular para o conteúdo Vagas.com Menu Cadastre-se gratuitamente Entrar Cadastre-se gratuitamente Entrar Ajuda Publicada hoje v2838311 Especialista de TI (Suporte) IMPA Pleno Especialista de TI (Suporte) IMPA Tenho interesse nessa vaga O conteúdo das vagas e etapas externas são de responsabilidade exclusiva da empresa IMPA. A Vagas.com é 100% gratuita. Em caso de suspeita, Denuncie! Faixa salarial R$ 5.293 Rio de Janeiro A empresa aceita candidaturas de qualquer cidade do Brasil Regime CLT Benefícios Descrição Empresa Assistência médica Assistência odontológica Auxílio creche Refeitório Restaurante interno Seguro de vida Vale-alimentação Vale-refeição Vale-transporte Ver todos Ver menos Descrição : Especialista de TI (Suporte) Estamos em busca de um Especialista de TI para atuar na área de Apoio aos Usuários do IMPA. Requisitos Mínimos para o Cargo: Graduação completa em TI, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas; Experiência comprovada em suporte técnico, administração de sistemas ou infraestrutura de TI; Inglês Intermediário (B1): Capacidade de interagir com usuários por chat ou e-mail, compreender demandas técnicas e manter conversas funcionais de suporte; e Administração, configuração e suporte avançado a ambientes Linux (linha de comando, permissões, processos e análise de logs). Principais Atribuições e Responsabilidades do Cargo: Prestar suporte técnico especializado aos usuários finais do IMPA, incluindo colaboradores, pesquisadores e alunos, com foco em ambientes Linux; Administrar estações de trabalho Linux, incluindo instalação de pacotes, configuração de serviços, gerenciamento de permissões e análise de falhas; Utilizar Ansible para automação, padronização e gerenciamento de configurações de ambientes Linux; Desenvolver e manter scripts em Shell Script para automatização de tarefas operacionais e rotinas de suporte; Instalar, configurar, administrar e prestar suporte aos sistemas operacionais Linux, Windows e macOS; Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software, conectividade, sistemas operacionais e serviços institucionais; Criar e manter imagens de sistemas operacionais para implantação padronizada e automatizada de equipamentos; Receber, registrar, categorizar, priorizar e acompanhar chamados de incidentes e solicitações de serviço por meio do sistema ITSM Freshservice; Realizar atendimento presencial, remoto, por telefone e por canais de chat; Gerenciar contas de usuários, grupos, e-mails e permissões de acesso, incluindo criação, bloqueio, desbloqueio e redefinição de senhas; Administrar grupos de e-mail, permissões de acesso e configurações de envio; Manter atualizados o inventário e o controle dos ativos de informática da instituição; Apoiar a configuração de estações de trabalho para uso de serviços de rede, como IPv4, IPv6, DNS, DHCP, NTP, VPN, LAN e Wi-Fi; Criar, atualizar e manter documentações técnicas, procedimentos operacionais e base de conhecimento; e Colaborar com as equipes de infraestrutura e segurança na identificação, no tratamento e na prevenção de incidentes. Informações Gerais: Local: Jardim Botânico, Rio de Janeiro - RJ Carga Horária: 40 horas semanais Regime: CLT Tipo de Contrato: Presencial Horário de trabalho: de 8:00h às 17:00h, de segunda a sexta-feira Quantidade de vagas: 1 Lotação: Apoio aos Usuários Salário: R$ 5.293,56 Se você se encaixa no perfil acima e deseja fazer parte de nossa equipe, candidate-se através do botão abaixo. Estamos ansiosos para conhecer você! Idiomas : Inglês - Nível Intermediário Outros requisitos : REQUISITOS DESEJÁVEIS PARA O CARGO: Automação e controle de versão: Ansible, Shell Script e Git; Administração de servidores Linux em ambiente de produção (gestão de pacotes, atualizações, SSH e hardening/segurança); Suporte a estações Windows e macOS, e administração de usuários no Active Directory (AD); Fundamentos de Redes de Computadores e TCP/