RECEPCIONISTA - HOSPITAL FRANCISCA JULIA

<p>O(a) Recepcionista é responsavel pelo primeiro contato com o paciente, realizando acolhimento, agendamento de consultas/exames, organização de fichas, contato com convênios para autorizações e fornecimento de informações.</p> <p><strong>Requisitos Obrigatórios</strong></p> <ul> <li>Ensino Médio completo.</li> <li>Experiência com atendimento ao público, recepção ou áreas administrativas.</li> <li>Conhecimento básico em informática e sistemas de cadastro.</li> <li>Boa comunicação verbal e escrita.</li> </ul> <p><strong>Requisitos Diferenciais (não eliminatórios)</strong></p> <ul> <li>Experiência anterior em recepção hospitalar, clínica ou área da saúde.</li> <li>Conhecimento dos sistemas TOTVS, E-SAMS ou sistemas de gestão hospitalar.</li> <li>Vivência com autorização de convênios e rotinas de internação.</li> </ul> <p><strong>Descrição das atividades:</strong></p> <ul> <li>Realizar cadastro dos dados dos pacientes no sistema E-SAMS e TOTVS para emissão das fichas de atendimento diariamente<strong> </strong>Recepcionar pacientes e familiares no momento da chegada na unidade diariamente Orientar pacientes e familiares sobre dúvidas relacionadas a normas, rotinas e infraestrutura diariamente.</li> <li>Realizar atendimentos telefônicos diariamente.</li> <li>Controlar fluxo de visitantes de pacientes em observação na UESM diariamente.</li> <li>Atualizar diariamente a planilha de controle de altas e internação.</li> <li>Verificar e-mail diariamente de solicitação de avaliação psiquiátrica.</li> <li>Realizar aberturas de chamados para TI, sempre que necessário.</li> <li>Realizar controle dos receituários de medicação controlada diariamente</li> <li>Realizar o abastecimento e reposição de materiais semanalmente.</li> <li>Informar o serviço social e enfermagem sobre atendimentos sempre que necessário</li> <li>Informar a enfermagem e médicos sobre transferências e entradas de SAMU sempre que necessário Realizar copias de encaminhamentos para o serviço social diariamente</li> <li>Realizar redefinição de senhas de assinatura eletrônica de médicos e colaboradores sempre que necessário.</li> <li>Fornecer declaração de acompanhante sempre que necessário</li> <li>Solicitar vaga de internação para o DRC (departamento de regulação e controle) conforme a rotina diariamente Informar a enfermagem sobre alta da observação da UESM e chegada de familiar para assinatura da internação no SUS sempre que necessário.</li> <li> </li> </ul>