Vaga de emprego de Analista De Relacionamento em São Paulo,- SP Achar Vagas Avaliações de Empresas Salários Blog Recrutadores Login Anunciar Vagas Cadastrar CV O quê? Onde? ACHAR VAGAS Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. Analista De Relacionamento 4,3 GRUPO HAGANA Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . " title=" Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . "> 7.273 avaliações São Paulo - SP , km de você. R$ 2.500,00 a R$ 3.325,00 (Bruto mensal) Presencial Hoje CANDIDATAR-ME VAGA EMPRESA AVALIAÇÕES COMPARATIVO Sua adequação Visualizar Total de inscritos Visualizar Objetivo da função Cuidar da experiência do cliente Cosecurity do primeiro contato à fidelização: garantir atendimento de qualidade, resolver reclamações, medir a satisfação e propor ações para aumentar a retenção Atendimento e suporte Fazer o atendimento e suporte ao cliente (SAC) Tratar as reclamações no Reclame Aqui, respondendo dentro do prazo e buscando a solução. Reverter reclamações e transformar clientes insatisfeitos em clientes fiéis. Retenção e fidelização Atuar na retenção de clientes, principalmente em pedidos de cancelamento e rescisão. Desenvolver projetos de relacionamento com o cliente. Propor planos de ação para melhorar a experiência e a retenção. Indicadores e reputação Aplicar e analisar a pesquisa de NPS. Gerenciar o Google Meu Negócio: responder avaliações, manter as informações atualizadas e cuidar da reputação local. Enviar relatórios periódicos de atendimento, satisfação e retenção. Preparar a apresentação mensal de resultados para a liderança. Competências comportamentais Empatia e escuta ativa. Foco em solução e senso de urgência. Organização e atenção aos prazos. Visão analítica para transformar dados em ações. Postura proativa para propor melhorias. Indicadores de desempenho da função NPS e satisfação do cliente. Taxa de retenção e de reversão de cancelamentos. Prazo de resposta e índice de solução no Reclame Aqui. Nota e volume de avaliações no Google Meu Negócio. Prazo médio de atendimento no SAC. Número de vagas: 1 Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral Área Profissional: Analista em Administração - Administração Geral Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Superior Valorizado Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos Habilidades Atendimento ao cliente Atração de talentos Capacidade de análise Microsoft excel Qualidade Denunciar vaga Outras vagas similares NOVA Analista De Relacionamento 27 ago 4,5 Empresa confidencial Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . " title=" Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . "> São Paulo - SP , 0 Km de você. A combinar Entre 3 e 5 anos Ensino Superior Híbrido Descrição breve do perfil esperado: Atuação na área de Pós-Venda/Sucesso do Cliente. O profissional atuará no gerenciamento e interlocução entre clien... Candidatura enviada Candidatar-me NOVA ANALISTA DE RELACIONAMENTO JR 24 set 4,6 A21 MOTORS LTDA Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . " title=" Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . "> São Paulo - SP , 0 Km de você. A combinar Ensino Superior Presencial Estamos com uma posição de Analista de Relacionamento Jr! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores... Candidatura enviada Candidatar-me NOVA Analista De Relacionamento Com Cliente Pl (Área Da Saúde) 25 set AME Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . " title=" Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . "> São Paulo - SP , 0 Km de você. A com