Auxiliar de Atendimento Acadêmico - São Paulo

<p><strong>Atividades a serem desenvolvidas:</strong></p> <ul> <li>Realizar atendimento aos alunos de diferentes níveis educacionais (presencial, telefônico e por outros canais);</li> <li>Efetuar abertura de protocolos e acompanhar as solicitações;</li> <li>Realizar cadastro de matrículas e atualização de informações em sistema;</li> <li>Prestar suporte administrativo (backoffice) relacionado aos atendimentos realizados, entre outras atividades.</li> </ul> <p> </p> <p><strong>Requisitos:</strong></p> <ul> <li>Ensino médio completo;</li> <li>Experiência prévia em Instituição de Ensino Superior (IES) com rotinas de atendimento ao público;</li> <li>Conhecimento básico no Pacote Office.</li> </ul> <p> </p> <p> </p> <p><strong>Horário:</strong></p> <ul> <li>De segunda a sexta-feira das 7h30 às 16h30 e aos sábados das 09h às 13h (Após o período de experiência, o colaborador realizará escala de trabalho aos sábados)</li> </ul> <p> </p> <p><strong>Setor/ Local:</strong></p> <ul> <li>Central de Atendimento Acadêmico - Atuação home office, com escalas presenciais. Durante os 4 primeiros meses , atuará presencialmente para treinamento na unidade Ipiranga.</li> </ul>