RECEPCIONISTA FERISTA

<p>Atuar na cobertura da recepção da clínica no período de férias dos colaboradores e caso houver atestados, faltas ou licenças; Recepcionar os visitantes, pacientes, fornecedores e demais pessoas a instituição, coletando corretamente as informações e os encaminhando para o local de atendimento. Receber os documentos e direcionar aos setores, entre outras atividades.</p> <p> </p> <p> </p> <ul> <li><strong>Atendimento e Acolhimento:</strong> Recepcionar pacientes e acompanhantes de forma humanizada, realizando a abertura de fichas no sistema e o direcionamento para as salas de espera ou consultórios. Identificar a urgência do atendimento e priorizar casos de intercorrências (ex: pacientes com febre pós-quimioterapia) comunicando imediatamente a enfermagem.</li> <li><strong>Gestão de Agenda:</strong> Marcar e confirmar consultas, exames e retornos, otimizando os horários dos médicos e especialistas (psicólogos, nutricionistas, etc.).</li> <li><strong>Conferência de Documentação:</strong> Verificar documentos de identificação, carteiras de convênio e validades de guias de autorização antes do atendimento.</li> <li><strong>Suporte ao Faturamento:</strong> Realizar o fechamento diário das guias de atendimento, garantindo que todas as assinaturas e códigos estejam corretos.</li> <li><strong>Comunicação Interna:</strong> Avisar a equipe de enfermagem e médica sobre a chegada de pacientes, especialmente em casos de intercorrências ou pacientes com prioridade. Notificar à administração, qualquer movimentação estranha na entrada da clínica.</li> <li><strong>Organização da Recepção:</strong> Zelar pela organização e limpeza da área de espera, garantindo que materiais informativos e água/café estejam disponíveis.</li> <li>Recebimento de consultas particulares, acerto posterior com os médicos. </li> <li><strong>Agendamento de Retornos e Exames Externos:</strong> Auxiliar o paciente na saída do consultório com o agendamento de exames laboratoriais ou de imagem solicitados pelo médico, entregando instruções de preparo (jejum, medicação, etc.).</li> <li><strong>Emissão de Guias de SP/SADT:</strong> Gerar guias de Serviços de Profissionais e Auxílio Diagnóstico e Terapia diretamente no sistema.</li> <li><strong>Coleta de Assinaturas:</strong> Garantir que o paciente ou responsável assine todas as guias físicas no ato do atendimento. </li> <li><strong>Montagem de Pastas/Fichas:</strong> Organizar os documentos físicos ou digitais.</li> </ul> <p> </p>