Vaga Operador(a) de Atendimento - Felippe Mattoso Leblon - Rio de Janeiro - Grupo Fleury 2837836 | Vagas.com Pular para o conteúdo Vagas.com Menu Cadastre-se gratuitamente Entrar Cadastre-se gratuitamente Entrar Ajuda Publicada hoje v2837836 Operador(a) de Atendimento - Felippe Mattoso Leblon Grupo Fleury Auxiliar/ Operacional Operador(a) de Atendimento - Felippe Mattoso Leblon Grupo Fleury Tenho interesse nessa vaga O conteúdo das vagas e etapas externas são de responsabilidade exclusiva da empresa Grupo Fleury. A Vagas.com é 100% gratuita. Em caso de suspeita, Denuncie! Faixa salarial a combinar Rio de Janeiro A empresa aceita candidaturas de Rio de Janeiro e cidades próximas Regime CLT Descrição Empresa Descrição : Sobre a Marca: A Clínica Felippe Mattoso atua há mais de 50 anos no Rio de Janeiro , sendo referência em Análises Clínicas, Exames de Imagem, Genômica e Vacinas . Sua trajetória é marcada pela tradição e pela confiabilidade, consolidando-se como uma marca premium no mercado carioca, reconhecida pela alta qualidade e precisão diagnóstica. Com unidades na Capital do Rio de Janeiro , a Clínica Fellipe Mattoso é integrante do Grupo Fleury , uma das mais respeitadas empresas de medicina diagnóstica e saúde do Brasil , fortalecendo seu compromisso com excelência, inovação e cuidado com as pessoas. Quais são os desafios da área e do cargo: Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury. Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos. Principais atividades: • Executar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente das exigências dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente. • Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente para realização dos mesmos. • Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa. • Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências. • Entrega de resultado, através do sistema vigente. • Administração de mesa de pendência (manifestação) em sistema. • Protocolo de envio e recebimento de exames. Buscamos alguém que apresente: Experiência com atendimento ao cliente; Conhecimentos do Pacote Office. Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito. Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que: • Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times; • Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas; • Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo; • Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas; • Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade; • Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado. Modelo de Trabalho: Modelo de Trabalho Presencial Endereço: Av. Bartolomeu Mitre, 600 - Leblon, Rio de Janeiro - RJ, 22431-004 Carga Horária: 220 Escala: 6x1 (domingueiro) Horário de Trabalho: 7h às 16h seg a sexta-feira / Sab 7h às 11h / Domingo 7h às 13h15 Obs: A escala contempla uma folga fixa durante a semana (a combinar) e um domingo de folga mensal. Cuidamos de você em cada etapa da sua jornada! Saúde e Bem-estar: Assistência médica e odontológica para você e sua fam