Atendente de Monitoramento NOC

<p>Responsável por operar sistemas de vigilância eletrônica para garantir a segurança e integridade dos clientes, dos bens monitorados e das instalações da empresa. Atua no controle e análise de informações provenientes de câmeras de segurança, sensores e outros dispositivos tecnológicos. Também realiza atendimentos remotos e comunicações com equipes táticas e clientes.</p> <p> </p> <ul> <li>Monitorar imagens, alarmes e sensores em sistemas eletrônicos de segurança em tempo real.</li> <ul> <li>Registrar ocorrências e situações de alerta no sistema interno da empresa.</li> <li>Acionar e coordenar equipes de segurança tática em situações de emergência.</li> <li>Realizar contato com clientes para verificação de alertas e notificações de segurança.</li> <li>Garantir o funcionamento pleno dos equipamentos de monitoramento, informando imediatamente problemas técnicos à equipe de suporte.</li> <li>Gerar relatórios periódicos sobre eventos monitorados e ocorrências tratadas.</li> <li>Seguir rigorosamente os protocolos de segurança estabelecidos pela empresa.</li> <li>Manter a organização e confidencialidade das informações monitoradas.</li> </ul> </ul> <h3><strong>Requisitos do Cargo</strong>:</h3> <p><strong>Formação</strong>:</p> <ul> <li>Ensino Médio Completo.</li> </ul> <p><strong>Conhecimentos Técnicos</strong>:</p> <ul> <li>Operação de sistemas de monitoramento eletrônico.</li> <li>Familiaridade com softwares de gestão de segurança e monitoramento (ex.: CFTV, alarmes, controle de acesso).</li> <li>Noções de procedimentos de segurança.</li> </ul> <p><strong>Habilidades Comportamentais</strong>:</p> <ul> <li>Atenção concentrada.</li> <li>Capacidade de tomada de decisão rápida e eficaz.</li> <li>Trabalho em equipe e comunicação assertiva.</li> <li>Controle emocional em situações de pressão.</li> <li>Discrição e ética profissional.</li> </ul> <h3><strong>Experiência Desejável</strong>:</h3> <ul> <li>Experiência anterior na função ou em áreas relacionadas à segurança e monitoramento.</li> <li>Conhecimento básico em manutenção de equipamentos de monitoramento será um diferencial.</li> </ul>