MONITORAMENTO DE REDE - NOC

<p><strong>Atividades:</strong></p> <p>Atualizar e acompanhar as ocorrências via sistema;<br />Acompanhar as manutenções agendadas executando as ocorrências com os dados fornecidos pela OS;<br />Monitorar e atualizar o sistema Zabbix, e conferir os gráficos contidos no cacti;<br />Buscar atualização das informações contidas nas ocorrências abertas e executadas;<br />Fazer verificação das solicitações, atualizar e mover informações para o próximo turno;<br />Conferir as demandas enviadas e recebidas nos grupos de monitoramento, cobrar e repassar as informações pertinentes;<br />Responsável pelo controle das chaves das estações;<br />Atuar na conferência e atualização da queda dos serviços das operadoras;<br />Fazer contatos proativos com os clientes alarmados no monitoramento;<br />Realizar a ativação e desativação de alarmes das estações conforme solicitado pela equipe de campo;<br />Monitorar esporadicamente as câmeras instaladas nas torres e estações;<br />Atuar na liberação das portas das estações;<br />Acompanhar ativações de novos pontos empresariais;<br />Conferir e atualizar dados dos pontos de acesso dos clientes;<br />Acompanhar consumo na rede Backbone e repassar à Engenharia para ciência;<br />Conferir áreas de acesso conforme demanda do Call Center para identificação de problemas na rede;<br />Acompanhar manutenções corretivas e preventivas nas torres, bases e contatar com antecedência os clientes afetados;<br />Solicitar equipamentos ao almoxarifado ou pedidos de devolução de equipamentos retirados das torres e bases.</p> <p><strong>Requisitos:</strong></p> <p>Ensino Técnico ou Superior em curso (Preferencialmente nas áreas de Rede de Computadores, S.I ou Telecomunicações)<br />Desejável Experiência na Área<br /><strong>Conhecimento da Ferramenta de Monitoramento Zabbix</strong><br />Disponibilidade de Horários<br />Residir em Volta Redonda ou Adjacências</p> <p><strong>Competências:</strong></p> <p>Raciocínio lógico<br />Proatividade<br />Tomada de decisão<br />Concentração<br />Noções básicas de Redes<br />Conhecimentos básicos de hardware e software.</p>