Analista de Sustentação Jr (Temporário/Remoto)

<p>Olá, somos a Spot Metrics!</p> <p></p> <p>Uma Startup que desenvolve a plataforma SaaS de inteligência de mercado e CRM baseada em dados, que atua transformando o dia a dia de Shopping Centers! Estamos em cerca de 200 Shoppings no país e temos mais de 30 milhões de consumidores em nossa base.</p> <p></p> <p>Somos um time diverso e focado, viciados em tecnologia e conhecimento. Sofremos de insatisfação crônica, acreditando que nenhuma solução é boa o suficiente pra não ser melhorada!</p> <p></p> <p><strong>Estamos com duas oportunidade para Analista de Sustentação Jr temporário (1 mês), se você se identificou com nossos valores, dê uma olhadinha no que esperamos de você:</strong></p> <p></p> <p>- Atuar e fechar chamados técnicos;</p> <p></p> <p>- Monitorar ambientes e serviços de TI para tratamentos de incidentes;</p> <p></p> <p>- Atendimento e Solução de Incidentes;</p> <p></p> <p>- Análise e Pesquisa dos Problemas;</p> <p></p> <p>- Determinar e relatar bugs e falhas;</p> <p></p> <p>- Orientar sobre o uso correto das aplicações;</p> <p></p> <p>- Resolver pequenos bugs e falhas;</p> <p></p> <p>- Atuar na resolução de chamados de desenvolvimento;</p> <p></p> <p>- Acompanhar a resolução de um chamado;</p> <p></p> <p>- Reportar e cobrar a resolutividade dos chamados;</p> <p></p> <p>- Executar procedimentos relacionados às atividades diárias do time de Desenvolvimento;</p> <p></p> <p>- Executar Health Check nas aplicações;</p> <p></p> <p>- Aplicar casos de teste (manual ou automatizado);</p> <p></p> <p>- Reportar erros para as equipes de desenvolvimento;</p> <p></p> <p>- Ajudar a solucionar problema;</p> <p></p> <p>- Trabalhar com equipes multifuncionais para garantir a qualidade durante todo o ciclo de vida de desenvolvimento de software;</p> <p></p> <p></p> <p><strong>Hard Skills:</strong></p> <p></p> <p>- Webserver (Apache);</p> <p></p> <p>- Cloud;</p> <p></p> <p>- Linux e Windows Serve;</p> <p></p> <p><strong>Noções de Progamação</strong></p> <p></p> <p>- JAVA;</p> <p></p> <p>- REST-API's;</p> <p></p> <p><strong>Bancos de Dados</strong></p> <p></p> <p>- Microsoft SQL Server/Oracle;</p> <p></p> <p>- PostrGre;</p>