Técnico de Suporte em TI

<p>Estamos em busca de um(a) <strong>Técnico(a) de Suporte em TI</strong> para integrar o time de uma empresa do segmento de saúde, atuando no suporte aos usuários, sistemas e infraestrutura de Tecnologia da Informação.</p> <h3> </h3> <h3>PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES</h3> <ul> <li>Prestar suporte técnico aos usuários;</li> <li>Implantar e configurar sistemas e aplicações;</li> <li>Atender e solucionar chamados relacionados a falhas, erros e dúvidas;</li> <li>Atuar com suporte em redes e hardware;</li> <li>Registrar, categorizar e priorizar chamados;</li> <li>Acompanhar prazos e SLAs de atendimento;</li> <li>Realizar triagem e encaminhamento de chamados para os níveis adequados;</li> <li>Apoiar a infraestrutura e os sistemas de TI da empresa.</li> </ul> <h3>REQUISITOS</h3> <ul> <li>Curso Técnico em Informática ou graduação em TI concluída ou em andamento a partir do 3º semestre;</li> <li>Conhecimento em redes: <strong>TCP/IP, DNS e DHCP</strong>;</li> <li>Conhecimentos em <strong>Windows Server</strong>;</li> <li>Experiência com suporte a usuários e gerenciamento de chamados;</li> <li>Noções de <strong>SQL e Banco de Dados</strong>;</li> <li>Experiência com sistemas de gestão em saúde, como ERP, prontuário eletrônico e sistemas de faturamento;</li> <li>Pacote Office intermediário/avançado.</li> </ul> <h3>SERÁ UM DIFERENCIAL</h3> <ul> <li>Experiência em clínicas, hospitais ou empresas do segmento de saúde;</li> <li>Conhecimento em automação de processos, RPA ou scripts básicos;</li> <li>Experiência com <strong>ERP, SmartClin ou Pixeon</strong>.</li> </ul> <p><strong>Venha fazer parte de um time que valoriza tecnologia, desenvolvimento e crescimento profissional!</strong></p>