Gestor de Comunidade (Relacionamento) | HÍBRIDO

<section> <div> <div> <div> <p>Essa oportunidade é para quem gosta genuinamente de pessoas e entende que uma comunidade forte não acontece sozinha.</p> <p>A empresa busca uma pessoa para estar próxima dos mentorados, estimular conversas, criar conexões relevantes, perceber quando alguém está se afastando e transformar o que acontece dentro da comunidade em insights que ajudam a empresa a evoluir.</p> <p>É uma posição para quem tem comunicação leve, escuta ativa e iniciativa para fazer a comunidade acontecer — sem precisar transformar cada interação em uma venda.</p> <p><strong>Sobre a empresa</strong><br />A empresa atua no segmento de mentoria e reúne uma comunidade de profissionais que compartilham experiências, desafios, aprendizados e oportunidades.</p> <p>O trabalho do Gestor de comunidade será essencial para fortalecer esse ecossistema: aproximar pessoas, estimular networking, aumentar o engajamento e garantir que os membros tenham uma experiência cada vez melhor.</p> <p>A comunidade também funciona como um importante radar para a empresa. Por isso, além de cuidar das interações, essa pessoa terá espaço para identificar padrões, demandas, oportunidades e pontos de atenção que surgem naturalmente entre os membros.</p> <p><strong>Principais atividades</strong></p> <ul> <li>Gerenciar os grupos de WhatsApp e manter a comunidade ativa;</li> <li>Recepcionar novos membros e estimular a interação;</li> <li>Criar pautas, enquetes e conteúdos para gerar engajamento;</li> <li>Fazer contato individual com membros e acompanhar possíveis insatisfações;</li> <li>Incentivar a participação em aulas, lives e eventos;</li> <li>Apoiar a organização e comunicação de eventos;</li> <li>Coletar feedbacks, NPS e depoimentos;</li> <li>Identificar oportunidades de conexão entre os membros;</li> <li>Organizar materiais, gravações e conteúdos da comunidade;</li> <li>Acompanhar o engajamento dos grupos e apresentar os principais insights para a empresa.</li> </ul> </div> <h5>Requisitos</h5> <div> <p><strong>O que a empresa busca</strong><br />A posição pede experiência prévia com comunidades, atendimento, relacionamento ou redes sociais. É importante que a pessoa tenha facilidade para lidar com diferentes perfis e consiga acompanhar diversas conversas simultaneamente.</p> <ul> <li>Experiência com gestão de comunidades online, redes sociais ou grupos;</li> <li>Vivência com atendimento, relacionamento com clientes ou moderação;</li> <li>Conhecimento de WhatsApp e ferramentas de organização;</li> <li>Capacidade de criar pautas e ações para estimular engajamento;</li> <li>Noções de NPS e coleta de feedback qualitativo;</li> <li>Familiaridade com ferramentas como Notion;</li> <li>Ensino superior completo ou em andamento em Comunicação, Marketing, Relações Públicas,</li> <li>Publicidade ou áreas correlatas é desejável, mas não eliminatório.</li> <li>Experiência com educação, infoprodutos, comunidades ou eventos será considerada um diferencial.</li> </ul> <p><strong>Perfil ideal</strong><br />A empresa busca uma pessoa que seja naturalmente próxima, comunicativa e acolhedora.</p> <p>Alguém que não espere o grupo ficar parado para agir, que perceba quando uma conversa pode render uma conexão importante e que tenha sensibilidade para entender quando um membro precisa de atenção.</p> <p>Também é importante ter organização para acompanhar múltiplos grupos, conversas e demandas, além de discrição e bom senso para lidar com situações delicadas.</p> <p>Mais do que manter grupos ativos, essa pessoa será responsável por fazer as pessoas quererem estar ali.</p> </div> </div> <div> </div> </div> </section> <div> <div> <div> <div> </div> </div> </div> </div>