Analista Infraestrutura Pleno

<p><strong>Responsável por administrar e sustentar, com autonomia, a infraestrutura de TI da empresa (servidores físicos e virtuais, redes LAN/WAN/Wi-Fi, data center, serviços em nuvem, serviços de diretório, colaboração, backup e segurança da informação), atuando na resolução de incidentes de 2º nível, em conformidade com boas práticas de mercado e com a LGPD, para garantir a disponibilidade, o desempenho, a escalabilidade e a segurança dos serviços que suportam os processos da organização.</strong></p> <p> </p> <p>1 Administrar servidores físicos e virtuais (Windows Server, Linux, Hyper-V) junto ao parceiro de suporte ao ambiente e os serviços de infraestrutura (Active Directory/Entra ID, DNS, DHCP, GPO, arquivos, impressão e Microsoft 365), realizando configurações, ajustes de desempenho e a resolução de incidentes e problemas de 2º nível, para garantir a disponibilidade e a estabilidade do ambiente.   </p> <p>2 Projetar, implementar e gerenciar a infraestrutura de redes (LAN, WAN, Wi-Fi e links de internet), configurando switches, roteadores e redes, para assegurar conectividade estável, segura e com capacidade adequada.   </p> <p>3 Implementar e/ou manter os controles de segurança da informação (firewall, antivírus/EDR, gestão de patches e vulnerabilidades, controle de acessos privilegiados e autenticação multifator (onde houver)), analisando incidentes de segurança e propondo melhorias alinhadas à Política de Segurança da Informação e à LGPD, para proteger os ativos e os dados da empresa.  </p> <p>4 Documentar periodicamente a política de backup junto ao parceiro, validando restaurações e tempos de recuperação dos serviços críticos, para garantir a continuidade das operações em caso de falhas ou incidentes.   </p> <p>5 Acompanhar a capacidade e o desempenho da infraestrutura por meio de ferramentas de monitoramento e indicadores (disponibilidade, SLA, incidentes), elaborando o planejamento de capacidade e relatórios gerenciais, para antecipar necessidades de expansão e subsidiar decisões de investimento.   </p> <p>6 Planejar e conduzir projetos de infraestrutura (implantações, migrações, atualizações tecnológicas e adoção de nuvem), especificando soluções, elaborando cronogramas, levantando custos e analisando tecnicamente propostas de fornecedores, para suportar o crescimento e a modernização tecnológica da empresa.   </p> <p>7 Gerenciar tecnicamente fornecedores e prestadores de serviço (links de comunicação, licenciamento, suporte, locação e assistência técnica), acompanhando contratos, garantias, níveis de serviço e o inventário de ativos e licenças, para assegurar a qualidade dos serviços contratados e o uso eficiente dos recursos.   </p> <p>8 Orientar tecnicamente analistas juniores e/ou técnicos de infraestrutura, elaborando e revisando procedimentos, documentação técnica e base de conhecimento, e conduzindo mudanças no ambiente conforme o processo de gestão de mudanças, para padronizar as práticas e garantir a qualidade dos serviços de TI.</p> <p> </p> <p>Conhecimentos avançados em Windows Server e Linux, Active Directory/Entra ID e GPO, virtualização, redes LAN/WAN/Wi-Fi, soluções de backup.   </p> <p>Pacote Office em nível avançado e inglês técnico intermediário (leitura e interpretação de documentação técnica).</p>