Analista de Infraestrutura - Júnior

<p><strong>FAÇA PARTE DE UM TIME MOVIDO PELA EVOLUÇÃO!</strong></p> <p>No Grupo Fácil, a evolução é a força que nos inspira a crescer continuamente, inovar em nossos processos e superar expectativas todos os dias. Com uma trajetória marcada pela solidez e pela responsabilidade, construímos nossa história mantendo o propósito de gerar valor real para nossos clientes, sempre com pessoas comprometidas, colaboração e foco em resultados.</p> <p><strong>Seu papel no time</strong></p> <p>O monitoramento e manutenção do ambiente da Fácil "on premises" e Cloud, bem como sustentação e evolução. </p> <p><strong>Responsabilidades e atribuições</strong></p> <p>Você será responsável por:</p> <ul> <li>Realizar manutenção e suporte a Hardware e Software;</li> <li>Substituição, instalação e configuração de hardwares, periféricos e softwares homologados e autorizados, em ambiente corporativo e clientes;</li> <li>Realizar instalações e manutenções básicas em impressoras;</li> <li>Atendimento de chamados via CRM, prezando pela análise, classificação e execução, garantindo SLA;</li> <li>Prestar suporte técnico aos usuários finais tanto interno quanto de clientes do Grupo Fácil (via telefone, Chat padrão da empresa, presencial e remoto);</li> <li>Mudança de equipamentos de informática, internamente e entre filiais (Movimentação);</li> <li>Formatar, configurar e instalar Sistemas Operacionais Windows;</li> <li>Criar usuários de rede, na estrutura on-premises e ambiente Nuvem, prezando pela estrutura de acesso correta, evidenciada pela gestão;</li> <li>Garantir a organização do ambiente de gestão de usuários On-premises e Nuvem (Active Directory);</li> <li>Alteração de senhas de usuários de rede, sistemas e aplicações de gestão do setor de infraestrutura, quando solicitado;</li> <li>Excluir / Desativar usuários de rede da estrutura on-premises, ambiente Nuvem e sistema de gestão do setor de infraestrutura;</li> <li>Administração de Contas de correio eletrônico (Google Workspace, CPanel/WSU, SRVCorreios).</li> </ul> <p><strong>Requisitos da Vaga</strong></p> <p>Para essa posição, é importante que você tenha:</p> <ul> <li>Curso Técnico ou Superior em andamento ou completo em Tecnologia da Informação, Redes ou Telecomunicações;</li> <li>Hardware: Experiência em manutenção de hardware;</li> <li>Sistemas Operacionais: Experiência em sistema operacional Windows (desktop) e em Windows Server;</li> <li>Ferramentas de Escritório: Conhecimento avançado em ferramentas Office ou similares, sendo capaz de criar documentos, apresentações e planilhas;</li> <li>Telefonia: Conhecimentos intermediários em telefonia IP.</li> </ul> <p><strong>Requisitos Desejáveis</strong></p> <p>O que seria interessante que você tivesse:</p> <ul> <li>Experiência em Cloud Computing AWS (S3, ROUTE53, EC2, RDS, ATHENA, CLOUDWATCH).</li> <li>Experiência em sistema operacional Windows Server 2008~2025 e serviços Microsoft (DC/AD, DNS, DHCP, GPO, IIS, DFS, TSGateway, PowerShell).</li> </ul> <p><strong>Informações adicionais</strong></p> <p>Além de fazer parte de um time colaborativo e em constante evolução, você contará com um pacote de benefícios pensado para apoiar sua saúde, bem-estar e desenvolvimento profissional:</p> <ul> <li>Assistência médica e odontológica;</li> <li>Vale-refeição no cartão iFood Multibenefícios;</li> <li>Participação nos Lucros e Resultados (PLR), conforme o atingimento das metas anuais da empresa;</li> <li>Parceria com a Wellz, plataforma focada em saúde mental e bem-estar;</li> <li>Parceria com a Wellhub, com acesso a academias e atividades de bem-estar;</li> <li>Seguro de vida;</li> <li>Auxílio Creche;</li> <li>Parcerias e descontos com instituições de ensino e idiomas;</li> <li>Universidade Corporativa, com trilhas de desenvolvimento profissional;</li> <li>Acesso à plataforma Alura, conforme disponibilidade;</li> <li>Convênio farmácia (Belo Horizonte e região metropolitana);</li> <li>Vale-transporte.</li> </ul> <p>Se você tem as experiências e competências acima, estamos em busca de um profissional como você! Mas se você não se identificou com a vaga, compartilhe e faça a diferença!<br /><em><br />Todas as nossas vagas são inclusivas. Aqui, pessoas diversas constroem, juntas, a evolução do Grupo Fácil.<br /></em><strong>#VemserGrupoFácil</strong></p>