ATENDENTE DE LOJA - SÃO GABRIEL DO OESTE - MS

<p>Proporcionar ao cliente uma <strong>experiência de atendimento excepcional</strong>, executando com agilidade, simpatia e qualidade todas as etapas do serviço — da recepção ao preparo e entrega dos produtos — em conformidade com os padrões operacionais e de higiene da franquia <strong>Dale Sorvetes</strong>.</p> <p> </p> <p>• Recepcionar e atender os clientes com cordialidade, simpatia e disposição, transmitindo a identidade da marca Dale Sorvetes.</p> <p>• Apresentar o cardápio, informar sobre os sabores, coberturas e opções disponíveis, auxiliando o cliente na escolha.</p> <p>• Registrar os pedidos com precisão, garantindo que o produto entregue corresponda exatamente ao solicitado.</p> <p>• Zelar pela agilidade no atendimento, minimizando o tempo de espera dos clientes.</p> <p>• Tratar reclamações e insatisfações de forma educada e empática, acionando o gerente quando necessário.</p> <p>• Garantir a apresentação visual dos produtos dentro dos padrões de qualidade e identidade da Dale Sorvetes.</p> <p>• Manusear os equipamentos da loja (computador, celular caixa, balança) de forma correta e segura.</p> <p>• Controlar os insumos, evitando desperdícios e comunicando ao gerente a necessidade de reposição.</p> <p>• Operar o sistema de PDV (ponto de venda) para registro de pedidos e processamento de pagamentos.</p> <p>• Receber pagamentos em dinheiro, cartão e meios digitais (Pix, aplicativos), realizando o troco corretamente.</p> <p>• Emitir cupom fiscal ou NFC-e conforme exigência legal e procedimentos internos.</p> <p>• Manter o caixa organizado e comunicar divergências imediatamente ao gerente.</p> <p>• Manter o balcão de atendimento, mesas, equipamentos e utensílios sempre limpos e organizados.</p> <p>• Realizar a higienização periódica das máquinas de sorvete e freezers conforme rotina estabelecida.</p> <p>• Cumprir todas as normas de higiene pessoal e de manipulação de alimentos previstas na legislação e nos manuais da franquia.</p> <p>• Organizar o estoque de insumos respeitando o PVPS (Primeiro que Vence, Primeiro que Sai).</p> <p>• Zelar pela organização geral da loja, incluindo mesas, cadeiras, vitrine e área de entrada.</p> <p>• Apoiar colegas em períodos de maior movimento, garantindo fluidez no atendimento.</p> <p>• Participar de treinamentos, reciclagens e reuniões de equipe sempre que solicitado.</p> <p>• Comunicar ao gerente qualquer irregularidade observada nos equipamentos, produtos ou ambiente da loja.</p> <p>• Executar outras atividades correlatas determinadas pelo gerente, dentro do escopo operacional da loja.</p> <p> </p> <p>Requisitos</p> <p><strong>Desejáveis:</strong></p> <ul> <li>Ensino médio completo</li> <li>Experiência anterior com atendimento ao público</li> <li>Conhecimento em estratégias de venda</li> <li>Conhecimento em controle de caixa e organização de loja.</li> </ul> <p><strong>Remuneração:</strong></p> <p>R$1.8900,00</p>