Vaga de Emprego de Desenvolvedor ServiceNow (IA e Hiperautomação) - Temporário, Uberlândia / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Publicada Hoje Desenvolvedor ServiceNow (IA e Hiperautomação) - Temporário ALGAR TECNOLOGIA 1 vaga - Uberlândia A Combinar Quero me candidatar Sobre a vaga A Positivo S+ está em busca de Desenvolvedor ServiceNow (IA e Hiperautomação) para atuar em Home Office, em contratação temporária (2 meses). Procuramos profissionais com perfil empreendedor, senso de dono e mentalidade AI-First, focados no desenvolvimento, integração e implementação de soluções na plataforma ServiceNow, com foco em hiperautomação e Inteligência Artificial. Principais Atividades: Desenvolver, integrar e implementar soluções na plataforma ServiceNow, com foco em hiperautomação e Inteligência Artificial. Projetar e implementar soluções customizadas utilizando Script Includes, Business Rules, Client Scripts, UI Actions e Flow Designer. Configurar, personalizar e monitorar casos de uso do Now Assist (IA Generativa) em módulos como ITSM, CSM, HRSD e Creator. Otimizar o uso de Prompt Engineering nativo do ServiceNow para geração de resumos de incidentes, respostas automáticas, geração de código e recomendações contextuais. Criar, treinar e ajustar modelos de Machine Learning (Classificação, Regressão, Similaridade e Clustering) para roteamento automático de chamados, detecção de padrões e prevenção de incidentes. Desenvolver fluxos de conversa no Virtual Agent, integrando NLU e LLMs para autoatendimento e resolução inteligente de solicitações. Implementar e otimizar o AI Search para portais de autoatendimento (Service Portal / Now Experience). Utilizar ferramentas assistidas por IA para geração de código JavaScript, criação automatizada de fluxos de trabalho e testes. Conectar o ServiceNow a serviços externos de IA (Azure OpenAI, OpenAI API, Google Vertex AI, Anthropic) via IntegrationHub e APIs REST/SOAP. Garantir governança de IA e dados, cumprindo requisitos de privacidade, segurança da informação e alinhamento com a arquitetura CSDM/CMDB. Requisitos Obrigatórios: Escolaridade: Ensino Superior Completo. Conhecimento em ciclo de vida de produto (Discovery, Delivery, Maturação e Descontinuação). Gestão de Backlog e priorização baseada em valor. Conhecimento aprofundado em arquiteturas modernas de TI: HCI (Nutanix/Proxmox), Nuvem Híbrida, IaaS, estratégias de Backup e Disaster Recovery. Construção de matrizes de precificação, catálogos de serviço e modelos de oferta comercial. Domínio de métricas de produto. Domínio prático e instrumental de ferramentas de IA aplicadas ao domínio de atuação. Diferenciais: Certificação ou parceria ServiceNow (Altar, OPA) - prioridade. Capacidade de traduzir trade-offs complexos de infraestrutura (latência, resiliência, computação, storage) em valor de negócio claro para o cliente. Capacidade de traduzir necessidades complexas de negócio em roadmap de produto. Excelente comunicação e oratória para workshops e defesas de portfólio. Perfil empreendedor, senso de dono, focado em rentabilidade, viabilidade financeira e ROI da oferta. Habilidade de colaboração interfuncional (Engenharia, Marketing, Pré-Vendas e Operações). Pensamento disruptivo e adaptabilidade extrema diante de mudanças rápidas de mercado. Resiliência para