Vaga de Emprego de COORDENADOR/ANALISTA DE TI, INFRAESTRUTURA E AUTOMAÇÃO, Belo Horizonte / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Publicada Ontem COORDENADOR/ANALISTA DE TI, INFRAESTRUTURA E AUTOMAÇÃO Empresa Confidencial 1 vaga - Belo Horizonte A Combinar Quero me candidatar Sobre a vaga Missão do cargo Ser o principal responsável pela infraestrutura de tecnologia, suporte aos usuários e automação das operações da empresa, garantindo a disponibilidade dos recursos tecnológicos utilizados no escritório administrativo e nos postos de combustíveis. O profissional será responsável por atuar de forma estratégica e, principalmente, operacional, garantindo que computadores, servidores, redes, sistemas, equipamentos e automações estejam funcionando adequadamente. Também será o principal responsável interno pela automação dos postos, incluindo o acompanhamento do sistema LBC, fazendo a interface entre a operação, fornecedores e equipe de TI. Principais responsabilidades Infraestrutura de TI Administrar e acompanhar a infraestrutura de TI da empresa; Acompanhar servidores, redes, switches, roteadores, Wi-Fi, internet e demais equipamentos; Garantir o funcionamento da infraestrutura física e lógica; Acompanhar manutenção e organização do cabeamento estruturado; Administrar equipamentos de rede e conectividade das unidades; Realizar ou acompanhar configuração e manutenção de computadores; Gerenciar impressoras, periféricos e equipamentos de uso administrativo; Controlar inventário de equipamentos de TI; Acompanhar backups, atualizações e rotinas de segurança; Apoiar questões relacionadas a usuários, acessos e permissões; Diagnosticar problemas de hardware, software e rede; Acionar e acompanhar fornecedores especializados quando necessário. Automação dos postos Ser o principal responsável interno pela automação dos postos da RedeFlex; Administrar e acompanhar o funcionamento do LBC; Fazer interface com a LBC e outros fornecedores de tecnologia; Acompanhar PDVs, caixas, equipamentos e periféricos dos postos; Diagnosticar problemas de comunicação entre equipamentos e sistemas; Acompanhar implantação e atualização de sistemas; Identificar oportunidades de automação dos processos dos postos; Apoiar a implantação de novas tecnologias; Acompanhar chamados técnicos até a solução definitiva; Mapear problemas recorrentes e atuar na causa raiz; Garantir que os postos tenham condições tecnológicas adequadas para operar. Suporte técnico Prestar suporte de segundo nível aos usuários; Orientar e acompanhar a equipe de suporte; Resolver problemas mais complexos que não sejam solucionados pelo primeiro atendimento; Criar procedimentos e padrões de atendimento; Controlar chamados e SLA; Identificar os problemas que mais impactam a operação; Criar planos de ação para redução de chamados recorrentes. Gestão da equipe Liderar uma equipe de 2 profissionais; Distribuir demandas e prioridades; Acompanhar indicadores de atendimento; Desenvolver tecnicamente a equipe; Fazer acompanhamento de desempenho; Garantir que os chamados sejam resolvidos dentro dos prazos estabelecidos. Não é obrigatória experiência anterior em gestão de pessoas. Conhecimentos técnicos desejáveis Eu colocaria: Windows Server; Windows Desktop; Redes TCP/IP; LAN/WAN; Wi-Fi; DHCP/DNS; Firewall; Switches e roteadores; Cabeamento