Vendedor Comercial

<p>Realizar o atendimento inicial a potenciais clientes (leads), compreender suas necessidades em relação a benefícios previdenciários e conduzi-los ao fechamento do contrato de prestação de serviços jurídicos.</p> <p> </p> <p>1. Atendimento dos leads recebidos</p> <ul> <li>Receber os leads encaminhados pelo SDR ou canais definidos.</li> <li>Iniciar o contato com o cliente.</li> <li>Apresentar o escritório e criar conexão.</li> <li>Confirmar o motivo do contato.</li> <li>Entender qual é a necessidade previdenciária do cliente.</li> </ul> <p>2. Condução da conversa comercial<br />Responsável por:</p> <ul> <li>Entender a dor e objetivo do cliente.</li> <li>Identificar a urgência do caso.</li> <li>Demonstrar autoridade e segurança.</li> <li>Explicar como o escritório pode ajudar.</li> </ul> <p>3. Apresentação da solução<br />Explicar ao cliente:</p> <ul> <li>Qual serviço é indicado.</li> <li>Por que aquele serviço é necessário.</li> <li>O que será entregue.</li> <li>Como funciona o acompanhamento.</li> </ul> <p>4. Apresentação de proposta e honorários</p> <ul> <li>Apresentar valores.</li> <li>Explicar formas de pagamento.</li> <li>Demonstrar o valor do serviço.</li> <li>Negociar dentro das regras do escritório.</li> </ul> <p>5. Fechamento da contratação<br />Após o aceite:</p> <ul> <li>Confirmar contratação.</li> <li>Enviar contrato pelo AUTENTIQUE</li> <li>Orientar assinatura.</li> </ul> <p>6. Follow-up comercial<br />Acompanhar clientes em negociação:</p> <ul> <li>Clientes que receberam proposta.</li> <li>Clientes que não responderam.</li> <li>Clientes que demonstraram interesse.</li> <li>Clientes que precisam de mais informações para decidir.</li> </ul> <p>7. Recuperação de vendas<br />Trabalhar oportunidades:</p> <ul> <li>Propostas abertas.</li> <li>Clientes que desistiram.</li> <li>Clientes que estavam aguardando.</li> <li>Clientes que ficaram sem retorno.</li> </ul> <p>Objetivo:<br />Recuperar contratos que não foram fechados no primeiro contato.<br /><br />8. Registro das informações no sistema<br />Atualizar:</p> <ul> <li>Histórico do atendimento.</li> <li>Dúvidas do cliente.</li> <li>Serviço ofertado.</li> <li>Objeções apresentadas.</li> <li>Próximos passos.</li> <li>Resultado da negociação.</li> </ul> <p>Garantir que qualquer pessoa consiga entender o atendimento.<br /><br />9. Responsabilidades de resultado<br />O vendedor comercial é responsável por:</p> <ul> <li>Converter oportunidades em contratos.</li> <li>Garantir uma boa experiência inicial.</li> <li>Alinhar expectativas corretamente.</li> <li>Proteger o faturamento evitando vendas desalinhadas.</li> <li>Entregar clientes bem informados ao jurídico.</li> </ul>