Vaga de Emprego de Analista de suporte nível 1 (n1) presencial sp paulista, São Paulo / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Publicada em 08/09 Analista de suporte nível 1 (n1) presencial sp paulista MENDES TALENT 5 vagas - São Paulo R$ 2.500 Quero me candidatar Sobre a vaga Atender chamados via ferramenta ITSM (TomTicket), e-mail e telefone de forma organizada eprofissional. Registrar, classificar e priorizar incidentes e requisições com clareza e objetividade. Realizar suporte remoto a usuários (Windows, Office 365, Teams, Outlook, impressoras, rede,entre outros). Realizar troubleshooting inicial em estações de trabalho, conectividade de rede, login epermissões de usuário. Criar, habilitar e desabilitar contas em Active Directory e Microsoft 365, seguindo padrões desegurança. Escalar corretamente chamados ao N2 com todas as informações e histórico registrados. Auxiliar em implantações de softwares padronizados e pacotes de segurança. Acompanhar chamados abertos até sua resolução e garantir retorno ao cliente. Contribuir com a documentação de procedimentos técnicos e base de conhecimento interna. Zelar pela imagem da Next4Sec durante o atendimento, mantendo postura proativa, cordial eprestativa. Experiência prévia em help desk ou suporte técnico N1. Conhecimento em sistemas operacionais Windows (instalação, configuração, suporte). Familiaridade com ferramentas do Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint). Noções de Active Directory (reset de senha, desbloqueio de conta, criação de usuário). Habilidade com diagnóstico básico de rede (ping, ipconfig, conectividade). Capacidade de operar ferramentas de acesso remoto e ITSM (Datto RMM, TomTicket ouequivalentes). Facilidade em seguir procedimentos e registrar chamados de forma detalhada. Certificações Desejáveis: ITIL Foundation v4 (desejável) Certificação MS-900 ou equivalente (Microsoft 365 Fundamentals) CompTIA A+ ou similar será considerado diferencialiferenciais VR: R$ 40,00 por dia trabalhado Vale Transporte Horário: Comercial (Á combinar) Tipo de contrato CLT (Efetivo) Horário de trabalho Período Integral Salário R$ 2.500 Sobre a empresa MENDES TALENT Cadastre-se gratuitamente para ver mais informações da empresa. Denunciar esta vaga Você denunciou esta vaga Nosso time está analisando sua denúncia. Vagas similares Publicada em 29/09 Analista de Suporte SAUDE LINK 1 vaga - São Paulo, São Paulo A combinar + 3 benefícios Publicada em 28/09 ANALISTA DE SUPORTE I ILHA SERVICE 1 vaga - São Paulo, São Paulo De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00 Publicada Ontem Analista de Suporte Jr SIGHRA SISTEMAS INOVADORES 1 vaga - São Paulo, São Paulo A combinar + 4 benefícios Você criou um cadastro gratuíto Envie quantos CVs quiser para as milhares de vagas disponíveis . E o melhor: totalmente grátis! Continuar Preencha e mantenha seu CV atualizado Após o cadastro inicial, o preenchimento do CV é o passo mais importante. É com ele que você vai se candidatar às vagas. Continuar Apareça em destaque para os recrutadores Ganhe destaque entre os candidatos e aumente suas chances de receber contatos em até 18 vezes com o Destaque Extra . Quero me destacar Agora não Enviar denúncia Por favor, nos conte o motivo pelo qual você está fazendo essa denúncia. Este canal é específico de denúncias de