Vaga de emprego de Analista Administrativo Comercial em São Paulo,- SP Achar Vagas Avaliações de Empresas Salários Blog Recrutadores Login Anunciar Vagas Cadastrar CV O quê? Onde? ACHAR VAGAS Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. Analista Administrativo Comercial FELEX COACHING E CONSULTORIA Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . " title=" Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . "> São Paulo - SP , km de você. R$ 4.000,00 a R$ 4.500,00 (Bruto mensal) Presencial Ontem CANDIDATAR-ME VAGA EMPRESA COMPARATIVO Sua adequação Visualizar Total de inscritos Visualizar Estamos assessorando uma empresa importadora e distribuidora de bolsas e acessórios de moda, que abastece centenas de lojas franqueadas e multimarcas em todo o país, na contratação de um(a) Analista Administrativo Comercial. Aqui você não vai só responder e-mails e atualizar planilhas: vai cuidar da experiência do lojista do pedido até a entrega, acompanhando cada etapa e resolvendo o que aparecer no caminho. A vaga foi desenhada para quem gosta de atender bem, é detalhista, se sente à vontade com sistemas e planilhas e quer crescer junto com um departamento em expansão. No dia a dia, você vai: Atender os lojistas por WhatsApp, e-mail, telefone e demais canais, esclarecendo dúvidas sobre status de pedidos, faturamento e divergências, porque quem atende bem pega o problema do cliente e só solta quando ele está resolvido. Registrar cada solicitação no sistema, abrindo e acompanhando chamados até a conclusão, para que toda a equipe tenha acesso à mesma informação, sem depender de anotações soltas. Lançar e acompanhar pedidos de venda no ERP, incluindo os pedidos das coleções sazonais, que movimentam a operação várias vezes ao longo do ano. Conferir informações de faturamento e notas fiscais de venda, identificando qualquer inconsistência antes que ela vire problema para o cliente. Tratar pedidos de prorrogação de boleto, desconto e abatimento, fazendo a ponte entre o lojista e o financeiro da empresa. Acompanhar entregas e rastrear cargas nos portais das transportadoras, avisando o cliente antes que ele precise cobrar, porque estar um passo à frente é o que transforma um atraso em confiança. Atuar no pós-venda, acompanhando reclamações e devoluções e fazendo a triagem das ocorrências de qualidade, sinalizando quando um mesmo modelo ou lote começa a dar sinal de alerta. Manter planilhas, controles e relatórios atualizados, organizando as informações do departamento para apoiar decisões do dia a dia. Apoiar a equipe no controle das entregas, trabalhando lado a lado com a colega da área, e, com o tempo, assumir controles mais complexos da operação. Jornada de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, 100% presencial. Requisitos Ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial, Logística ou áreas correlatas Experiência prévia em atendimento ao cliente (B2B ou B2C), rotinas administrativas ou backoffice comercial Excel em nível intermediário/avançado: fórmulas, PROCV e organização de planilhas Vivência com sistemas ou ERP e facilidade para aprender novas ferramentas Boa comunicação verbal e escrita Organização, atenção aos detalhes e proatividade para resolver problemas do dia a dia Diferenciais que valorizamos: Experiência com ERP TOTVS ou sistemas similares Noções de faturamento e nota fiscal (CFOP, NCM e campos básicos) Experiência com logística, transportadoras e rastreamento de entregas Experiência em pós-venda Conhecimento de Power BI Inglês básico Benefícios Vale-refeição de R$ 60,00 por dia trabalhado Vale-transporte Assistência médica SulAmérica, 100% custeada pela empresa para o colaborador, sem mensalidade e sem coparticipação Seguro de vida Premiação anual (elegível a partir do ciclo seguinte à admissão) Benefícios: -. Vale Refeição -. Vale-transporte -. Assistência médica -. Seguro