Atendente Horista - Franco da Rocha/SP

<p>Com mais de 45 anos de experiência, o <strong>Grupo Meireles e Freitas</strong> é especialista na Gestão em Cobrança, oferecendo soluções personalizadas para empresas em todo o país!</p> <p>Aqui, nosso compromisso é com a valorização do ser humano, oferecendo um espaço inclusivo e acolhedor para o desenvolvimento de cada pessoa. Se você tem Orgulho em Pertencer, age com Inteligência e Inovação e deseja alcançar um Resultado de Alto Nível, se inscreva para nossa vaga aberta para Agente de Atendimento, aqui é o seu lugar!</p> <p><strong>Atividades:</strong></p> <ul> <li>Atender clientes por telefone, chat, e-mail ou presencialmente, oferecendo suporte técnico e resolvendo dúvidas e problemas.</li> <li>Registrar interações no sistema, acompanhar os chamados e manter o cliente informado sobre o status.</li> <li>Garantir que as solicitações sejam atendidas dentro dos prazos estabelecidos e coletar feedbacks dos clientes.</li> <li>Lidar com reclamações, buscando soluções eficientes, e escalar casos complexos quando necessário.</li> <li>Identificar e sugerir melhorias nos processos de atendimento, colaborando com outras áreas para otimizar a qualidade do serviço.</li> </ul> <p><strong>Qualificações:</strong></p> <ul> <li>Ensino médio completo</li> <li>Experiência em atendimento ao cliente, suporte ou posições similares.</li> </ul> <p>Horário de segunda á sexta das 11h00 ás 15h00</p>