ATENDENTE DE RECEPÇÃO

<section> <div> <div> <div> <div> <div> <div> <p>Responsável por realizar o atendimento presencial e telefônico aos pacientes, prestar informações, organizar agendas e cadastros, além de oferecer suporte técnico e operacional nos atendimentos oftalmológicos. Atua diretamente na recepção, no direcionamento de pacientes, realização de exames pré-consulta, acompanhamento de dilatação e organização de materiais e equipamentos, garantindo um atendimento humanizado, ágil e de qualidade.</p> <p><strong>Atividades:</strong></p> <ul> <li>Atendimento presencial, telefônico e via canais digitais aos pacientes.</li> <li>Receber, acolher, direcionar e acompanhar pacientes durante todo o fluxo de atendimento.</li> <li>Realizar checklist, conferência de documentos, cadastro e atualização de dados em sistema e prontuário eletrônico.</li> <li>Agendamento, remarcação e organização de consultas, retornos, exames e agendas médicas.</li> <li>Orientar pacientes sobre exames, procedimentos, convênios, guias, autorizações e demais informações necessárias.</li> <li>Encaminhar pacientes para consultórios e salas de exames, conforme programação médica.</li> <li>Realizar exames oftalmológicos de pré-consulta e pré-cirúrgicos, conforme treinamento e protocolos internos.</li> <li>Acompanhar processos de dilatação, repetir exames quando necessário e prestar suporte durante os atendimentos.</li> <li>Medir grau de óculos por meio de equipamentos específicos e orientar pacientes quanto ao uso.</li> <li>Prestar informações sobre lentes de contato, valores, formas de pagamento e prazos de entrega.</li> <li>Solicitar, repor, organizar e identificar materiais médico-hospitalares e colírios junto à farmácia.</li> <li>Zelar pela limpeza e conservação de aparelhos, consultórios e salas de exames, conforme normas da vigilância sanitária.</li> <li>Controlar entrada e saída de pessoas, contribuindo para a segurança e organização do ambiente.</li> <li>Executar rotinas administrativas básicas relacionadas ao setor.</li> <li>Atuar com postura ética, cordial e profissional, colaborando com a equipe e participando de treinamentos.</li> <li>Realizar demais atividades inerentes à função.</li> </ul> <p><strong>Diferencial:</strong><br />Experiência em recepção, atendimento ao cliente e/ou área da saúde, especialmente em clínicas oftalmológicas. </p> </div> </div> </div> </div> </div> </div> </section> <div> <p><strong>Horário:</strong> Segunda-feira a sexta-feira de 7h as 17h. </p> <p><strong>Benefícios:</strong><br />* Vale Transporte<br />* Vale Alimentação de R$ 25,00 por dia trabalhado<br />* Plano de saúde e odontológico (Unimed) – adesão após 3 meses<br />* Wellhub (gympass) - Bem estar <br />* Optum - (Apoio psicológico, jurídico, social, financeiro e nutricional). </p> </div>