Hotel Continental Inn - Recepcionista de Hotel

<p>Buscamos profissionais comunicativos, simpáticos que tenham prazer em servir para proporcionar um serviço eficiente e cortês aos hóspedes na Recepção, aumentando a satisfação dos mesmos e seguindo os padrões de atendimento do Hotel.<br /><br /><strong>Principais responsabilidades:</strong></p> <ul> <li>Realizar check-in e check-out com agilidade e cordialidade;</li> <li>Atender hóspedes presencialmente e por telefone, prestando informações sobre o hotel;</li> <li>Lançar consumos, conferir contas e efetuar cobranças;</li> <li>Manter a recepção organizada e garantir a satisfação dos hóspedes;</li> <li>Registrar ocorrências e repassar informações aos demais turnos;</li> <li>Faturamento pertinente ao setor;</li> <li>Trabalhar em equipe para garantir um atendimento de qualidade.</li> </ul> <p><strong>Requisitos:</strong></p> <ul> <li>Experiência na função de <strong>Recepcionista de Hotel</strong>.</li> <li>Conhecimento do Pacote Office.</li> <li>Boa comunicação e organização.</li> <li>Inglês ou espanhol intermediário/avançado.</li> <li>Habilidade em atendimento ao cliente e resolução de problemas.</li> <li>Conhecimento no Sistema Desbravador é um diferencial.</li> <li>Formação ou cursos na área de Hotelaria, Turismo ou afins é um diferencial.</li> </ul> <p><strong>Horário: 15h00 às 23h10</strong><br />Escala 6x1 com uma folga fixa na semana e um domingo no mês.</p>