GRUPO SAVAR | Recepcionista

Você que é apaixonado por veículos e busca uma oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e comprometido com a qualidade? Na SAVAR, você terá um papel fundamental na nossa missão de fornecer produtos e serviços de excelência. Na posição de Recepcionista, você terá como principais responsabilidades: 1) Recepcionar clientes da oficina e do setor de serviços, garantindo um atendimento cordial, ágil e alinhado aos padrões de excelência da empresa; 2) Atuar como o primeiro ponto de contato dos clientes de Pós-Vendas, proporcionando uma experiência acolhedora e profissional durante toda a permanência na concessionária; 3) Realizar atendimento presencial, telefônico, por e-mail e WhatsApp, direcionando solicitações e prestando suporte às demandas do setor; 4) Efetuar a abertura, organização e acompanhamento de processos administrativos relacionados aos atendimentos da oficina e serviços; 5) Emitir notas fiscais de serviços, peças e demais operações vinculadas ao Pós-Vendas, garantindo a correta conferência e lançamento das informações; 6) Realizar controles administrativos, conferência de documentos e apoio aos processos de faturamento da unidade; 7) Apoiar os Consultores Técnicos e a equipe de Pós-Vendas no fluxo de atendimento, contribuindo para a agilidade e qualidade dos processos; 8) Organizar arquivos físicos e digitais, mantendo a documentação do setor atualizada e em conformidade com os procedimentos internos; 9) Controlar e atualizar planilhas, registros e relatórios administrativos da área; 10) Auxiliar no acompanhamento de agendas, programação de atendimentos e comunicação com clientes; 11) Prestar suporte no fechamento de processos administrativos e financeiros relacionados aos serviços realizados; 12) Atuar em conjunto com os setores de Oficina, Peças, Garantia, Financeiro e Administrativo, assegurando a fluidez das operações e a satisfação dos clientes.