Estágio em Tecnologia - Suporte

Se você é uma pessoa curiosa, gosta de resolver problemas, aprender continuamente e tem interesse em suporte técnico e infraestrutura, essa oportunidade pode ser para você! Como Estagiário(a) de Suporte, você atuará apoiando a operação tecnológica da organização, contribuindo para o atendimento aos usuários, instalação e configuração de equipamentos, suporte a sistemas e documentação de processos. Você terá a oportunidade de desenvolver conhecimentos práticos em ambientes corporativos e trabalhar ao lado de profissionais experientes da área de Tecnologia. Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte técnico de primeiro nível (N1) aos usuários.Solucionar incidentes simples ou direcionar as demandas para especialistas da área.Registrar e documentar solicitações, incidentes e soluções aplicadas.Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de notebooks, computadores, impressoras e softwares.Apoiar o suporte a equipamentos de áudio e vídeo.Criar e manter documentações, manuais e procedimentos técnicos.Auxiliar no controle e organização dos ativos de TI.Executar demais atividades relacionadas à área de Suporte e Infraestrutura. Requisitos e qualificaçõesÉ ESSENCIAL!Cursando graduação em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.Conhecimentos em Microsoft 365.Conhecimentos em Sistema Operacional Windows.Conhecimentos básicos de hardware (notebooks, computadores e impressoras).Conhecimentos em equipamentos de áudio e vídeo.É DIFERENCIAL!Conhecimentos em programação (Python, Java ou outras linguagens).Conhecimentos em Excel, SharePoint, Power Automate, Power Apps e Power BI.Conhecimentos em bancos de dados relacionais (SQL) e não relacionais (NoSQL).Informações adicionaisConfira os nossos benefícios:💰 Bolsa-auxílio: R$ 2.500,00🏥 Saúde e Bem-estarSeguro de vida Credencial SESCTotalPassGinástica laboral 2x por semana no escritório🍽️ AlimentaçãoVale refeição de R$990,52 (inclusive nas férias), sem desconto em folha.🚍 MobilidadeVale transporte integral.Modelo de trabalho híbrido – 3x por semana presencial na Faria Lima e 2x