Vaga de Emprego de ANALISTA DE ATENDIMENTO/VENDA E PÓS-VENDA TÉCNICO-PROMOB (PJ), São Paulo / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) VAGA PATROCINADA Vaga com recrutador muito ativo Publicada Ontem ANALISTA DE ATENDIMENTO/VENDA E PÓS-VENDA TÉCNICO-PROMOB (PJ) LIVE MKT CENOGRAFICO 1 vaga - São Paulo R$ 4.800 + 2 benefícios Quero me candidatar Sobre a vaga Estamos em busca de um profissional com perfil técnico e comercial para integrar nossa equipe na indústria de móveis planejados. O foco desta posição é garantir a excelência no relacionamento com nossa carteira B2B (Lojistas, Arquitetos e Construtoras), oferecendo suporte técnico especializado e atuando na expansão de novos parceiros. Se você tem domínio de PROMOB, experiência em planejar móveis e ambientes no PROMOB, já trabalhou em lojas de planejados ou indústria de móveis planejados e habilidade para negociar, essa vaga é para você. Principais Responsabilidades Gestão de Retiradas: Realizar o contato ativo com os clientes para agendar a retirada dos pedidos prontos. Realizar o follow up com os Gestores da Fábrica e da Expedição para garantir que o pedido está completo e acompanhar a retirada no dia agendado, dando respaldo ao cliente caso surja alguma dúvida. Atuação junto à Produção/Compras/Qualidade/Logística: Atuar imediatamente, buscando resolver quaisquer problemas que o cliente possa ter no recebimento do pedido de forma a saná-los o mais rápido possível em prol da satisfação do cliente. Suporte Técnico e Pós-Venda: Atuar como ponto focal para tirar dúvidas técnicas sobre projetos, montagem e especificações, discutindo soluções viáveis diretamente com os parceiros, agindo jundo à fábrica caso haja alguma necessidade de assistência ou RNC. Projetos Especiais (Promob): Quando necessário, desenvolver projetos do zero no Promob para demandas específicas ou personalizadas. Desenvolvimento Comercial (Hunting): Prospectar e desenvolver novos clientes (Lojistas, Arquitetos e Construtoras), apresentando o portfólio da indústria e fechando novas parcerias. (Foco exclusivo B2B - não atendemos consumidor final). Acompanhamento Pós Venda e Satisfação do cliente: Atuar continuamente junto aos clientes acompanhando cada um dos pedidos, verificando o recebimento dos pedidos, a qualidade dos itens recebidos e realizar pesquisas de satisfação à cada pedido finalizado. Elaboração de Relatórios de Satisfação do Cliente: Elaborar mensalmente um relatório com os resultados da satisfação dos clientes, os problemas ocorridos, reportar possíveis desvios para propor soluções.Requisitos Obrigatórios Formação/Experiência Técnica: Vivência comprovada como Projetista, Arquiteto ou Desenhista de Interiores. Experiência no Setor: É indispensável já ter atuado em Indústria de Móveis ou Lojas de Móveis Planejados. Domínio de Software: Conhecimento avançado em PROMOB (será testado) e WORD/EXCEL para elaboração de relatórios mensais. Habilidade Comercial: Facilidade de comunicação, negociação e prospecção de clientes corporativos. Capacidade de leitura e interpretação de desenhos técnicos. Modelo de Contratação e Remuneração Contratação: Pessoa Jurídica (PJ). Remuneração Fixa: R$ 4.800,00 mensais. o Nota: A vaga possui remuneração 100% fixa. Embora envolva atividades comerciais e de desenvolvimento de carteira, não há pagamento