Vaga de emprego de Analista De Planejamento Operações - (Outbound) em São Paulo,- SP Achar Vagas Avaliações de Empresas Salários Blog Recrutadores Login Anunciar Vagas Cadastrar CV O quê? Onde? ACHAR VAGAS Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. Analista De Planejamento Operações - (Outbound) 4,2 Grupo Aval Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . " title=" Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . "> 159 avaliações São Paulo - SP , km de você. R$ 4.000,00 a R$ 5.000,00 (Bruto mensal) Presencial Hoje CANDIDATAR-ME VAGA EMPRESA AVALIAÇÕES COMPARATIVO Sua adequação Visualizar Total de inscritos Visualizar Principais Atividades: Elaborar e acompanhar o planejamento estratégico e operacional das carteiras de cobrança (amigável, jurídica e/ou massificada). Realizar dimensionamento de equipes (forecast, capacity e sizing), garantindo aderência à demanda e metas estabelecidas. Desenvolver estudos de performance por produto, faixa de atraso, ticket médio e segmentação de carteira. Monitorar indicadores operacionais (ABS, TMA, CPC, conversão, produtividade, eficiência, PA’s, turn over, entre outros). Conduzir análises de dispersão por quartil e propor planos de ação para melhoria de performance. Apoiar na definição e acompanhamento de metas mensais e campanhas de incentivo. Realizar gestão de mailing, estratégias de acionamento (discador, SMS, WhatsApp, e-mail) e régua de cobrança. Desenvolver e automatizar relatórios gerenciais e dashboards para Diretoria e Operação. Atuar em parceria com as áreas de Qualidade, BI, TI e Operações para implementação de melhorias sistêmicas e operacionais. Analisar rentabilidade da carteira (DRE operacional), custos por PA e produtividade por operador. Apoiar implantações de novos produtos/clientes, realizando estudo de viabilidade e projeção de resultados. Garantir governança de dados e confiabilidade das informações apresentadas. Requisitos Técnicos: Experiência sólida em planejamento de operações de cobrança em call center. Domínio avançado de Excel (procv/xlookup, tabela dinâmica, fórmulas complexas, Power Query). Conhecimento em ferramentas de BI (Power BI ou similar). Experiência com discadores e estratégias de mailing. Vivência em análise de indicadores financeiros e operacionais. Número de vagas: 1 Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral Área Profissional: Analista em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Valorizado Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos Habilidades acionamentos conversão forecast Indicadores régua de cobrança Denunciar vaga Outras vagas similares NOVA Telemarketing Seg À Sexta - LAPA 10 jul LABORATORIO DRONSFIELD Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . " title=" Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . "> São Paulo - SP , 0 Km de você. A combinar Sem experiência Ensino Médio (2º Grau) Presencial Vaga: Telemarketing Clínica Odontológica Procuramos pessoas comunicativas, educadas e com boa dicção. Jornada de segunda a sexta, com sábados nais... Candidatura enviada Candidatar-me NOVA Vaga | Assistente Comercial - Clínica Odontológica - São Paulo/SP – Parque Da Mooca 21 jul 4,4 PRO7 RECRUTAMENTO E SELECAO LTDA Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . " title=" Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . "> São Paulo - SP , 0 Km de você. A combinar Ensino Médio (2º Grau) Presencial ?? Vaga | Assistente Comercial - CRC de Agendamento – Clínica Odontológica?? São Paulo/SP – Parque da Mooca Estamos com uma excelente oportunidade par... C